Должностные обязанности:
1. Выполняет работы по отладке, опытной эксплуатации комплексов программных средств;
2. Осуществляет работы по обеспечению функционирования технических, программных и организационных средств, их составляющих в установленные сроки;
3. Составляет по требованию анализ причин отказов и нарушений в работе информационной системы, с описанием предложений по устранению несоответствии направленных на предупреждение, повышение качества и надежности информационных систем;
4. Ведение нормативно-справочной информации;
5. Обеспечение соответствия качеству: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания);
6. Координация работы администраторов баз данных в части эксплуатации программных продуктов;
7. Коммуникациями в проекте: базовые навыки управления (в том числе проведение презентаций, проведение переговоров, публичные выступления);
8. Выполняет иные поручения руководства.
9. Контроль над процессами исполнения и закрытия заявок, зарегистрированных в ITSM с подробным описанием проблем и действий. А также исполнение задач, полученных по почте, в СЭДе и в EKAP в рамках ДТСИ.
10. Контроль над своевременным решением обращений от пользователей АО «НАК «Казатомпром» и ДЗО.
11. Своевременно проводить эскалацию проблем в другие подразделения Товарищества.
12. Осуществление мониторинга качества работы информационных систем и ПО АО «НАК «Казатомпром», формирование отчета по выявленным проблемам.
13. Подготовка отчетов для ДИТ АО «НАК» Казатомпром».
14. Конфигурирование серверного оборудования HP, Dell, IBM, включая серверы, сетевые хранилища данных, блейд корзины. Монтаж, настройка, выявление и устранение неисправностей, обновление прошивок.
15. Администрирование серверов на платформе Windows Server 2012/2016/2019/,*nix системам, серверов на базе Debian, CentOS,RHEL.
16. Ведение кейсов по проблемам с серверным оборудованием, ОС и ПО у вендоров.
17. Вести журнал по мониторингу всех систем и программных обеспечений.
18. Обеспечивать своевременное копирование, архивирование и резервирование данных.
19. Обеспечивать информационную безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), безопасность межсетевого взаимодействия.
20. Осуществлять антивирусную защиту локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций.
21. Организовывать доступ к ресурсам, информационным системам из локальной и глобальной сетей по запросам.
22. Администрирование Службы каталогов AD Управление Групповыми политиками AD Администрирование DNS, DHCP
23. Администрирование корпоративной почты на базе MS Exchange
24. Администрирование корпоративного коммуникатора на базе MS Skype for Business
Администрирование VDC серверов
25. Контролировать использование серверного оборудования, сетевого оборудования, информационных систем, программного обеспечения, на серверном оборудовании.
26. Администрирование систем резервного копирования и восстановления, Veeam Backup, MS DPM. Создание и обновление плана резервного копирования.
27. Несет ответственность за устранение проблем, инцидентов и аварий. Организовать ликвидацию аварийных ситуаций, проводить оперативное устранение сбоев и неисправностей в работе серверного оборудования, программного обеспечения и информационных систем. Контролировать проведение своевременного регламентного сервисного обслуживания.
28. Несет ответственность за не поддержание в рабочем состоянии и ухудшение результативности процессов ДТСИ в рамках своей деятельности.
29. Эксплуатировать, обслуживать, вести наблюдение, модернизировать и обеспечивать бесперебойную работу информационных систем.
30. Несет ответственность за соблюдение SLA (Service Layer Agreement) за выполнение заявок в ITSM.
31. При производственной/служебной необходимости выполнения обязанностей дежурного, выход в смену на дежурство.
32. Составление и выполнение плана графика ППР.
33. Принимать участие в разработке формирования статей бюджета ДТСИ, серверного оборудования, расходных и комплектующих материалов на предстоящий год с полным обоснованием каждой позиции.
34. Проведение работ по списанию и утилизации компьютерного оборудования и оргтехники.
35. Проведение работ по инвентаризации серверного оборудования ДТСИ.
36. Докладывать непосредственному руководителю и ответственным лицам о возникших инцидентах или потенциальной опасности, а также принятие мер по их устранению.
37. Подготовка предложений и реализация превентивных мер по снижению негативного влияния на бизнес несвоевременных решений обращений от пользователей АО «НАК «Казатомпром».
38. Выработка предложений по модернизации эксплуатируемого оборудования.
39. Подготовка технических спецификаций для закупа серверного оборудования, расходных и комплектующих материалов.
40. Обеспечение эффективной работы ДТСИ в соответствии с поставленными настоящей Должностной инструкцией задачами и функциями.
41. Неразглашение информации, представляющей государственные, ведомственные секреты.
42. Выполнение требований внутренних нормативных документов Товарищества, соответствующих деятельности ДТСИ.
43. Обеспечивать качественное, своевременное и результативное исполнение возложенных на работника трудовых обязанностей в соответствии с трудовым договором, коллективным договором, настоящей должностной инструкцией, другими внутренними документами Товарищества, а также в соответствии с иными нормами и правилами законодательства Республики Казахстан
44. Строгое и своевременное выполнение устных и письменных поручений и приказов от Директора ДТСИ и руководства Товарищества, а также осуществление иных функций в рамках своих компетенций.
Образование:
Высшее образование/Информационные системы/Автоматизация и управление/Инженер бизнес-процессов/Менеджмент международных информационных систем
Навыки:
• Знания и навыки, необходимые для выполнения функциональных обязанностей, в частности:
• Порядок составления ведомостей дефектов, актов, паспортов, альбомов чертежей запасных частей, инструкций по эксплуатации оборудования и другой технической документации, правила приема и сдачи оборудования после ремонта
• Законодательные, иные нормативные правовые акты Республики Казахстан и методические материалы, касающиеся деятельности телекоммуникационных, аппаратно-программных, информационных, электронных систем;
• Технические характеристики, конструктивные особенности, назначения, правила хранения и эксплуатации, серверного оборудования, сетевого оборудования, систем хранения данных
• Работу операционных систем Windows, VmWare, Linux и прикладного программного обеспечения, применяемого на этих операционных системах
• Построение и управление ЛВС, работа с активным сетевым оборудованием
• Работу баз данных
• Трудовое законодательство Республики Казахстан
• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности
• Законодательные, иные нормативные правовые акты Республики Казахстан и методические материалы, касающиеся деятельности телекоммуникационных, аппаратно-программных, информационных, электронных систем
Дополнительно:
Автоматизация и управление
Проектирование, построение IT инфраструктуры
Администрирование информационных систем, и баз дынных,
Обслуживание серверного оборудования
Знания языков:
• Владение техническим английским языком
• Свободное владения казахским, русским, английским языком.
Подробнее о вакансии
