Аналитик L1
ТОО QazCloud г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 1 года Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- Активное взаимодействие с клиентами для понимания их потребностей, оценки качества предоставляемых услуг и выявления возможностей для улучшения;
- Составление отчетов по статусу взаимодействия с клиентами;
- Ведение процесса подключения нетиповых/типовых новых источников событий;
- Консультирование клиентов по вопросам информационной безопасности и функционирования оперативного центра. Работа с базой знаний по клиентам, поддержка информации в актуальном состоянии;
- Организация и участие в совещаниях, направленных на улучшение сопровождения клиентов;
- Организация планирования и координации оперативных мероприятий в ответ на инциденты информационной безопасности;
- Формирование план-графиков работ, табелей, регламентов взаимодействия;
- Проведение регулярных анализов эффективности процессов сопровождения и внесение;
- Отслеживание и анализ инцидентов, связанных с информационной безопасностью клиентов.
Требования:
- Наличие высшего (или послевузовского) образования;
- Опыт работы – не менее 1 года;
- Отличные навыки коммуникации и обработки запросов клиентов;
- Опыт работы в команде и умение эффективно взаимодействовать с людьми;
- Опыт управления проектами в области информационной безопасности или схожих проектов;
- Умение эффективно работать в многозадачной среде;
- Ответственность и самоорганизация, умение работать в условиях повышенной нагрузки;
- Готовность к постоянному профессиональному развитию и обучению;
- Знание языков: Казахский – Свободный разговорный
- Русский – Свободный разговорный, официальный
- Английский – уровень B2 и выше;
- Сертификаты в области информационной безопасности приветствуются;
- Приветствуется знание специализированных программных инструментов для
- мониторинга и реагирования на инциденты;
- Будет плюсом понимание или опыт работы системами класса SIEM.
Условия:
- г. Астана, Сыганак 17/10
- Место работы: г. Астана, ул.Сыганк , дом 17/10 БЦ "Зеленый квартал"
- Режим работы: полный рабочий день
- график с 09:00 до 18:30, пятидневная рабочая неделя
- медицинская страховка
- развозка
Похожие вакансии

Системный аналитик по договору (ГПХ) АО «Энергоинформ» в Проектный офис (2 единицы)
Энергоинформ | Полная занятость
| г.Астана
18.02.2025 | 103

Дата-инженер
ТОО "Центр развития цифровой экономики" | Полная занятость
| г.Астана
18.02.2025 | 122

Аналитик L1 в Аналитический отдел
ТОО QazCloud | Полная занятость
| г.Астана
14.02.2025 | 250