Обязанности:

• Консультация пользователей по составлению заявок, обращений, инцидентов в SAP ERP, HCM, BW, Solution Manager;
• Администрирование и контроль работоспособности систем SAP ERP, HCM, BW, Solution Manager;
• Решение проблем производительности, дефектов и поддержка SAP BASIS;
• Ответственность за создание, настройку и управление учетными записями пользователей в системе SAP;
• Реагирование на запросы и инциденты, поступающие от пользователей, и предоставление своевременной и эффективной технической поддержки для устранения проблем в SAP;
• Реагирование на запросы и инциденты, поступающие от пользователей, и предоставление своевременной и эффективной технической поддержки для устранения проблем в SAP;
• Обеспечение информационной безопасности данных в системах SAP.

Требования:

• Наличие сертификатов SAP приветствуется; 
• высшее образование (Информационные технологии, техническое, математическое);
• Понимание общей структуры информационных технологий, включая серверы, сети, хранение данных и безопасность. Это знание помогает в понимании интеграции SAP с другими системами и инфраструктурой предприятия.
• Знания операционных систем Windows и Linux: Основное понимание и навыки работы с этими операционными системами, так как SAP может быть развернут на обеих платформах. Важно уметь управлять файловой системой, процессами, службами и правами доступа.
• Основы работы с базами данных, такими как Oracle, Microsoft SQL Server, или SAP HANA. Это включает понимание структуры баз данных, основы SQL, а также основные процедуры бекапа и восстановления данных.
• Понимание основ SAP BASIS: Введение в роль и функции модуля BASIS в SAP, включая установку, конфигурацию, обновление и мониторинг системы SAP.
• Знание основных принципов сетевой безопасности и понимание ключевых сетевых протоколов, таких как HTTP, HTTPS, FTP, и SMTP, что важно для управления доступом и безопасным обменом данными в SAP.
• Опыт подготовки обучающих материалов и проведения обучающих тренингов.
• Отличные коммуникационные навыки, быстрая обучаемость, умение работать в команде.
• Хорошие аналитические способности и умение находить решения сложных задач.
• Способность работать в стрессовых ситуациях
• навыки планирования, постановки целей и задач, а также выработки альтернативных подходов;
• коммуникационные навыки;
• умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РК;
• Медицинское страхование;
• Повышение квалификации за счет компании;
• Премия по результатам работы за год (не гарантировано);
• Размер заработной платы по результатам собеседования.

Необходимые навыки

• SAP Basis

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Магистр

Обязательно знание языков

• Казахский (Средний)