Обязанности:

• 1. Обеспечивает сопровождение бизнес-процессов по почтовым услугам, продуктам и проектам (мероприятиям), в т.ч.:
  1) КГПО; Посылки по РК
  1.1.Во исполнение задач по операционной деятельности (сопровождение почтовых услуг), осуществляет следующие функции:
  1.1.1Реализует мероприятия по совершенствованию операционной деятельности, включающие:
  1) создание детального плана мероприятий по совершенствованию операционной деятельности;
  2) согласование детального плана реализации мероприятий;
  3) осуществление корректировки детального плана;
  4) реализацию мероприятий в соответствии с детальным планом;
  5) осуществление периодического контроля за соблюдением качества и сроков работ;
  6) подготовку Акта приема результатов по реализации детального плана;
  7) утверждение Акта приема результатов детального плана;
  8) участие в командах проектов, касающихся технологических процессов и технологических карт, сопровождение, разработка и совершенствование технологических схем приема, выдачи, перевозки и обработки внутренней и международной почты, в том числе для корпоративных клиентов;
  9) участие в разработке, внедрении и сопровождении программных модулей в КИС в производственных процессах;
  10) участие в разработке планов мероприятий для улучшения качества предоставляемых услуг;
  11) рассмотрение проектов нормативных документов, в т.ч. проектов договоров на оказание услуг почтовой связи, поступивших от других подразделений ЦА, и участие в разработке нормативных документов по курируемым почтовым продуктам;
  12) курирование специализированного филиала «Информационно-логистический центр» Юг в части оказания услуги КГПО;
  13) курирование почтовых служб областных филиалов, почтамтов в части внедрения новых и сопровождения существующих технологических процессов, касающихся курируемых продуктов;
  1.1.2.Обеспечивает операционную деятельность необходимой методологией, предусматривающей:
  1) организация обучения и доведения обновлений до Корпоративного учебного центра.
  1.2.Обеспечивает своевременное, оперативное реагирование и отработку запросов филиалов в части некорректного расчета тарифов, ошибок при приеме (совместно с соответствующими структурными подразделениями).
  1.3. Осуществляет мониторинг своевременной выдачи и доставки почтовых отправлений
  1.4. Осуществляет разработку, актуализацию, участвует в автоматизации отчетов
  
  2. Во исполнение задачи по оперативному планированию операционной деятельности филиалами Общества, осуществляет мониторинг за следующими функциями:
  1) в части формирования оперативного плана операционной деятельности;
  2) в части диспетчеризации и контроля исполнения оперативных планов;
  3) в части анализа исполнения плана операционной деятельности прошлых периодов.
  
  3. Во исполнение задачи по мониторингу и анализу эффективности операционной деятельности, осуществляет контроль над исполнением функций филиалами Общества:
  1) в части инспектирования операционной деятельности;
  2) в части анализа и выявления корневых причин возникновения нарушений;
  3) в части устранения выявленных нарушений.

Требования:

• Высшее образование по профилю: экономика, и/или финансы, и/или бухгалтерский учет
• Наличие опыта работы в сфере почтовых и/или финансовых услуг, и/или банковской отрасли, и/или экономического анализа, и/или в тарифообразовании не менее 3 лет, и/или в АО «Казпочта» не менее 2 лет.
  
  

  Знание государственного и русского языков. Желательно знание английского языка

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями – суббота и воскресенье с продолжительностью ежедневной работы (рабочего дня, смены) 8 (восемь) часов с 9-00 часов до 18-30 часов еженедельно с понедельника по пятницу, перерыв для отдыха и приема пищи с 13-00 часов до 14-30 часов.