Обязанности:

• Прием, регистрация и решение запросов на обслуживание 1-й и 2-й линии поддержки;
• Прием, регистрация и решение инцидентов 1-й и 2-й линии поддержки;
• Оказание консультационной поддержки пользователям Заказчика;
• Обеспечение резервного копирования, хранения и восстановления данных;
• Осуществление иных обязанностей, возложенных руководителем структурного подразделения.

Требования:

• 1) знание нормативных правовых документов РК:

  • Закон РК «О фонде национального благосостояния»;
  • Закон РК «Об акционерных обществах»;
  • Закон РК «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью»;
  • Закон РК «Об информатизации»;
• образование: высшее/средне-специальное образование в области ИТ

• знание языков:

  • казахский, русский – свободно;
  • английский – технический;

• Профессиональные навыки:

  • навыки владения компьютерной техникой, оргтехникой и необходимыми программными продуктами;
  • опыт консультационной поддержки пользователей ИТ-услуг.

Условия:

• Оформление по договору ГПХ