Обязанности:

• анализ запроса 1-й и 2-й линией поддержки.
  выполнение запроса 1-й и 2-й линией поддержки.
  исследование и диагностика инцидента ИТ 1-й и 2-й линией
  поддержки.
  запись решения инцидента ИТ 1-й и 2-й линией поддержки.
  анализ полученной информации об изменении ИТ 1-й и 2-й линией
  поддержки

Требования:

• 1) знание нормативных правовых документов РК:
  Закон РК «О фонде национального благосостояния»;
  Закон РК «Об акционерных обществах»;
  Закон РК «О товариществах с ограниченной и дополнительной
  ответственностью»;
  Закон РК «О противодействии коррупции»;
  Закон РК «Об информатизации»;
  другие нормативно-правовые акты РК, регламентирующие отрасли
  электрической и тепловой энергии;
  2) образование: средне-специальное/высшее в области ИТ;
  3) опыт работы: без опыта;
  4) знание языков:
  - казахский, русский – свободно;
  - английский – технический (желательно);
  5) Профессиональные навыки:
  опыт работы с технической документацией;
  навыки владения компьютерной техникой, оргтехникой и
  необходимыми программными продуктами;
  навыки с серверными и пользовательскими ОС

Условия: