ИТ специалист для оказания услуг по сопровождению и технической поддержке системы BPMS

«Филиал ТОО «Energy Solutions Center»-«Общий центр обслуживания» г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 2 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия открыта
Создана:
09.01.2025   

Подано заявок:
3

Количество просмотров:
76

   Детали конкурса

Обязанности:

−осуществление постоянного мониторинга производительности системы
BPMS, а также анализа ее работы для выявления потенциальных проблем;
−предоставление технической поддержки пользователям системы BPMS,
включая ответы на вопросы, помощь в решении проблем и консультации по
использованию функционала системы (решение запроса на обслуживания и
инцидентов 2-й, 3-й линии поддержки);
−внедрение и улучшение процессов управления и сопровождения
системы BPMS на основе анализа эффективности и опыта использования.
−проведение обучающих сессий системы BPMS, с целью обучения
новым функциональным возможностям (при необходимости).


Требования:


1) Знание нормативных правовых документов РК:
−Закон РК «О фонде национального благосостояния»;
−Закон РК «Об акционерных обществах»;
−Закон РК «О товариществах с ограниченной и дополнительной
ответственностью»;
−Закон РК «О противодействии коррупции»;
−Закон РК «Об информатизации».
2) Образование: высшее образование в области
ИТ/Экономики/Менеджмента;
3) Опыт работы в сфере информационных технологий: не менее 2 года;
4) Знание языков:
казахский, русский – свободно;
английский – технический.
5) Профессиональные навыки:
уверенный пользователь ПК;
работа с требованиями, структурирование, составление ТЗ;
опыт ведения проектных документов, договоров и др.;
знание основных нотаций описания бизнес процессов;
обладание навыками моделирования - для визуализации процессов,
понимание стандартов
UML:Use
Case
Diagram,Class Diagram,Activity Diagram,State Machine Diagram,Sequence Diagram;
наличие знания и понимания используемых видов СУБД в различных
задачах;
опыт разработки детальных функциональных и технических
спецификаций, прототипов пользовательского интерфейса;
опыт проектирования и расчета высоконагруженных систем.

Условия: