Должностные обязанности:
1. обрабатывать поступившие заявки через систему ServiceDesk, выполнение и закрытие заявок;
2. по поступившим заявкам через систему ServiceDesk, заполнять ежемесячную карточку расходов нематериальных активов.
3. регистрация пользователей в информационной сети с назначением идентификаторов и паролей;
4. обучение пользователей работе в сети Товарищества;
5. организация доступа к локальной и глобальным сетям;
6. контроль использования сетевых ресурсов;
7. установка актуальных обновлений серверных систем;
8. обеспечение правильных климатических условий и бесперебойного питания серверной и коммуникационных шкафов;
9. ежеквартальное проведение профилактических работ и чистки серверного оборудования и коммуникационных шкафов от пыли;
10. соблюдение эстетической красоты в серверном и коммуникационных шкафах;
11. ограничение доступа к оборудованию сотрудникам и посторонним лицам;
12. при ошибках или сбоях в программном или аппаратном обеспечении, устранять через официальную гарантийную/послегарантийную поддержку;
13. осуществление контроля за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.
14. поддержание ЛВС Товарищества в рабочем состоянии;
15. настройка пассивного и активного сетевого оборудования;
16. монтаж ЛВС.
17. выявление неисправности сетевого оборудования, ошибок пользователей и сетевого программного обеспечения.
18. восстановление работоспособности систем при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования;
19. мониторинг сети, разработка предложений по развитию инфраструктуры сети Товарищества.
20. обеспечение сетевой безопасности (защита от несанкционированном доступе к информации, просмотр или изменение системных файлов и данных), в том числе безопасность межсетевого взаимодействия.
21. настройка системы резервного копирования;
22. ведение журнала резервного копирования;
23. восстановление данных из резервных копий.
24. ежеквартально проводить проверку доступа пользователей к файловому серверу, с ознакомлением владельцев сетевого ресурса и начальника СИТ.
25. подготавливать проекты внутренних нормативных документов, инструкций, договоров, связанных с информационными технологиями Товарищества.
26. вести контроль за поступлением расходных материалов и орг. Техники;
27. ведение карточек учета основных средств в 1С.
28. заполнение заявки на внесение изменений в списке пользователей информационных ресурсов и наделение пользователей полномочиями доступа к ресурсам, в целях обеспечения информационной безопасности;
29. установка операционной системы, с актуальными обновлениями и программного обеспечения необходимого для выполнения функциональных обязанностей;
30. настройка прав доступа к файловому серверу согласно заявке;
31. во время выдачи оргтехники, заполнять карточку учета основных средств в 1С.
32. установка актуальных обновлений операционных систем и программного обеспечения;
33. ежеквартальное проведение профилактических работ и чистки персональных компьютеров от пыли;
34. замена неработающих узлов и пустых картриджей в принтерах.
35. настройка, тестирование и проведение видео-конференц связи.
36. подготовка документов для списания оргтехники, вышедшей из строя и не пригодной для восстановления или морально устаревшей и не пригодной для использования;
37. ежемесячно, в конце каждого месяца, сдавать копию заполненной карточки расходов нематериальных активов в бухгалтерию для списания.
38. соблюдать установленные в Товариществе требования правил и норм по охране труда, пожарной, радиационной и производственной безопасности и культуре производства, правила трудового распорядка;
39. выполнять требования режима секретности, сохранение государственной, служебной и коммерческой тайн, требования пропускного режима;
40. контролировать рациональное, экономное использование энергетических ресурсов, энергосбережение и повышение энергоэффективности на рабочем мест;
41. выполнять по указанию начальника подразделения иные работы, не предусмотренные в должностной инструкции, но входящие в его компетенцию;
42. при выполнении своей работы действовать в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Системы менеджмента и качества.
Образование:
высшее техническое образование, с опытом работы на инженерно-технических должностях не менее 3 (трех) лет.
Навыки:
1) знание законодательства в области информационных технологий;
2) знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначение и режимы оборудования, правила его технического обслуживания;
3) знание аппаратного и программного обеспечения сетей;
4) принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения, методы устранения неполадок, проблемы, возникших у пользователей сети;
5) знание действующих стандартов, систем счислений, шифров и кодов;
6) знание систем организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации, принципы работы электронной почты и принципы работы антивирусных продуктов;
7) знание порядка оформления технической документации;
8) знание основных программных продуктов Microsoft: Windows Server, Exchange Server, Office, а также сервисов Active Directory, DNS и DHCP;
9) виды программного обеспечения;
10) общие принципы функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств;
11) основы организации сетевого администрирования;
12) основы программирования, методы программирования и использования вычислительной техники при обработке информации, серверные ресурсы сети;
13) технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации, аппаратное и программное обеспечение сетей;
14) знание правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности;
15) знание государственного и русского языков в объеме, необходимом для осуществления своих должностных обязанностей;
16) руководящие, нормативные и методические материалы, регламентирующие методы разработки алгоритмов и программ, использования вычислительной техники при обработке информации;
17) основные принципы структурного программирования, виды программного обеспечения, технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы электронно-вычислительных машин, правила ее технической эксплуатации, технологию автоматической обработки информации, виды технических носителей информации, методы классификации и кодирования информации, формализованные языки программирования, действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов;
18) порядок оформления технической документации, передовой отечественный и зарубежный опыт программирования и использования вычислительной техники;
19) основы экономики, организации производства, труда и управления, основы законодательства о труде Республики Казахстан, правила безопасности и охраны труда, требования пожарной безопасности.
Дополнительно:
Нет
Знания языков:
государственный язык в объеме, необходимом для занятия данной должности;
Подробнее о вакансии
