Обязанности:

• 1) выполнение необходимых работ, согласно требованиям ВНД (правила, инструкции, порядки и положения, касающиеся информационных систем и технологий) Общества, коллективного договора и законодательных актов РК;
  2) техническая поддержка (в том числе проведение профилактических работ, диагностика, подключение и замена) компьютерного оборудования и печатной техники, телекоммуникационного оборудования, банковского и почтового оборудования, ЛВС Филиала;
  3) техническая поддержка внутренних телефонных линий и IP-телефонии Филиала, в том числе прокладка новых внутренних телефонных линий по заявкам СП Филиала;
  4) установка обновлений и дистрибутивов антивирусного ПО на ПК Филиала;
  5) установка обновлений для ОС Windows на ПК Филиала;
  6) установка и настройка WU (настройка рабочего места и установка сертификата) на ПК Филиала;
  7) установка ЭЦП и настройка соответствующего ПО на ПК Филиала, при наличии ЭЦП у работников Филиала;
  8) пломбирование (установка пломб) на ПК Филиала;
  9) паспортизация (заведение паспортов, ведение записей в паспортах) ПК и печатной техники Филиала;
  10) проведение работ по заправке картриджей для печатной техники Филиала, с соблюдением норм ТБиОТ;
  11) проведение работ по вводу ПК Филиала в контролер домена - kazpost.kz;
  12) консультация работников Филиала при возникновении вопросов по смене пароля/разблокировке логина/восстановлению учетной записи/ оформлению заявок для работы с ПО и ИС Общества;
  13) предоставление информации в филиал «Kazpost Digital» для внесения комментариев в систему мониторинга аппаратно-программного комплекса Общества при актуализации данных и записей по доступности компонентов ИС Общества, проверки работоспособности ИТ-инфраструктуры (POS-терминалов, банкоматов, СЭО, почтоматов) в городских подразделениях и ЦОУ районов Филиала;
  14) определение времени отключения и времени восстановления, отражение в отчетности проблем в электросети по городским подразделениям и ЦОУ районов Филиала, предоставление необходимой информации на первую линию поддержки с указанием ориентировочного времени восстановления;
  15) взаимодействие с поставщиками в рамках децентрализованных договоров по ИТ-инфраструктуре, а также участие в устранение инцидентов по централизованным договорам относительно каналов связи, телефонии, мобильной связи, POS-терминалов, банкоматов, почтоматов, терминалы оплаты, почтового оборудования в СП Филиала;
  16) взаимодействие с поставщиками по договорам ремонта, обеспечения комплектующими изделиями компьютерной и печатной техники, ИБП, СКС Филиала;
  17) неразглашение информации, представляющей государственные, ведомственные секреты;
  18) исполнение должностных обязанностей, определенных в настоящей Должностной инструкции.
• 1) Принятие решений;
  2) Письменная и устная коммуникация;
  3) Обработка и анализ большого объема информации;
  4) Пользование ПК и MS Office;
  5) Проведение опросов и маркетинговых исследований;
  6) Грамотное и тематически правильное изложение информации публичных выступлений;
  7) Установление новых контактов на любом уровне

Требования:

• Средне-специальное образование по профилю: техническое и/или информационные технологии и/или экономика и/или бухгалтерский учет и аудит и/или финансы и/или право и/или математическое.
• Без предъявления требований к стажу работы.
• Свободное владение государственным и русским языками
• 1) Обработка и анализ больших объемов информации;
  2) структурирование и представление идеи;
  3) Использование ПК и MS Office;

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя, с понедельника по пятницу, с 09.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00
• Имеются командировки