Инженер группы поддержки и сопровождения пользователей отдела информационных технологий Северного филиала АО «Энергоинформ»

Энергоинформ г.Экибастуз
Требуемый опыт работы: Не менее 1 года Полная занятость, Полный день
Вакансия открыта
Создана:

Подано заявок:
7

Количество просмотров:
446

   Детали конкурса

Обязанности:

1)осуществлять эксплуатационно-техническое обслуживание   оборудования и ремонт компьютерной техники и периферийного оборудования  в соответствии с требованиями действующих инструкций и технической документации на обслуживаемое оборудование;
2)контролировать и  оперативно устранять неполадки в кабельной линии ЛВС филиала;
3)участвовать во внедрении новых ПК и оборудования к ним, осуществлять анализ существующего программно-аппаратного обеспечения и подачу предложений по оптимизации;
4) готовить к установке компьютерное оборудование – установка, обновление
и настройка операционной системы, системного и прикладного программного обеспечения,создание образов операционной системы;
5) устанавливать и проводить замену компьютерного оборудования на рабочем месте, подключение к локальной сети, подключение периферийных устройств;
6) выполнять работы по технической паспортизации закрепленных устройств и систем;
7)осуществлять консультативную поддержку пользователей  по вопросам эксплуатации ПК, оргтехники и операционных систем;
8) осуществлять исполнение запросов по заявкам и инцидентам Ф АО «KEGOC» СМЭС поступающих на портал самообслуживания по входящим заявкам ITSM;
9)вести систематический анализ причин отказов, нарушений в работе закрепленного оборудования, разработка мероприятий по повышению надежности его работы;
10)вести техническую документацию: справочники, схемы, паспорта, журналы и т.д.

Требования:

  • Высшее профессиональное образование по специальности в области энергетики/информационных технологий/телекоммуникаций;
  • стаж работы на должностях по уровню не ниже инженерной должности не менее  одного года;
  • Предпочтительно наличие сертификатов по профилю деятельности;
  • знание технических характеристик, конструктивных особенностей, назначения и режимов работы компьютерной техники, копировально-печатной
    техники, а также правил их технической эксплуатации;
  • знание операционных систем MS Windows, понимание на уровне, достаточном для тонкой настройки и устранения разнообразных программных сбоев;
  • знание аппаратной части, достаточное для проведения диагностики, технического обслуживания и модульного ремонта компьютерного
    оборудования, оргтехники;
  • знание принципов работы офисного программного обеспечения;
  • знание принципов работы копировально-печатной техники, а также опыт по работе с расходными материалами;
  • опыт работы с оборудованием для отображения презентаций, оборудованием
    ВКС и аудиоконференц оборудования;
  • Опыт работы с системами резервного копирования;
  • опыт диагностирования и устранения программных неисправностей;
  • приветствуется наличие сертификатов о прохождении курсов по администрированию ОС и систем виртуализации.