Обязанности:

Основное место работы в г. Атырау.
Режим работы с 08:00 до 18:00 часов.

Поддержка и администрирование ИТ-инфраструктуры компании
Диагностика и устранение инцидентов и технических неисправностей
Настройка, сопровождение и обслуживание серверов, сетевого и пользовательского оборудования
Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk
Прием, регистрация и контроль выполнения заявок
Координация и отслеживание заявок на всех линиях технической поддержки
Ведение и актуализация технической документации
Консультирование пользователей по вопросам работы ИТ-сервисов

Требования:

Знание принципов работы ИТ-инфраструктуры. Опыт администрирования ОС Windows/Linux Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP). Навыки диагностики и устранения инцидентов. Опыт работы с Service Desk и соблюдение SLA Умение работать с технической документацией.
Знание языков:
казахский, русский, английский
Опыт работы: Не менее 3х лет
Уверенные навыки работы на персональном компьютере. Знание и практический опыт работы со специализированным программным обеспечением в части сетевого , серверного обслуживания.

Необходимые степени образования

• Бакалавр