Міндеттер:

Әкімшілік, желілік жүйелер мен офис қосымшаларында жұмыс істеу дағдылары:

• ПК-ны (Windows, macOS, Linux) сенімді пайдаланушы.
• Офис қосымшаларымен (MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook; Google Workspace) жұмыс тәжірибесі.
• Жаңа бағдарламалық өнімдер мен технологияларға жылдам бейімделу.
• Қашықтан қол жеткізу және қолдау жүйелерімен жұмыс (TeamViewer, AnyDesk, RDP).
• Пайдаланушы деңгейінде жылдам диагностика және ақауларды жою дағдылары.

• Windows және Linux негізіндегі серверлерді әкімшілендіру.
• Виртуализация платформаларын (VMware, Hyper-V) баптау және басқару.
• Телекоммуникациялық желілерді (LAN, WAN, VPN) білу және басқару.
• Серверлік және желілік жүйелердегі проблемаларды диагностикалау және жою.
• Мониторинг жүйелерімен (PRTG және т.б.) жұмыс тәжірибесі.
• Қауіпсіздік жүйелерін басқару, соның ішінде брандмауэрлер мен шабуылдарды болдырмау жүйелері.

• Бағдарламалық өнімдерді білу және құжаттамамен жұмыс істей білу:

• Microsoft Excel-мен жұмыс: Кестелермен жұмыс дағдылары, жоспарлар жасау, есептеулер мен деректерді талдау үшін формулаларды пайдалану.
• 1С және/немесе SAP: Сатып алуларды жүргізу модульдерінде жұмыс істей білу, өтінімдер жасау, өзгерістер енгізу және орындауды бақылау.
• Құжат айналымы дағдылары: Сатып алулармен байланысты құжаттарды келісу және бекіту үшін электрондық құжат айналымы жүйелерін меңгеру.

Шарттарды жүргізу (дайындау, қалыптастыру, келісу, қол қою, жеткізушілермен жұмыс, төлем, тапсырыс, SAP жүйесінде жұмыс істей білу)

• SAP жүйесінде жұмыс істей білу: SAP-те, әсіресе шарттық қызмет, сатып алулар, төлемдер және міндеттемелерді орындауды бақылау модульдерінде сенімді дағдылар.
• Шарттық құжаттаманы жүргізу тәжірибесі: Шарттарды дайындау және келісу, жеткізушілермен жұмыс, шарт талаптарының орындалуын бақылау дағдылары.
• Құжат айналымы жүйелерімен жұмыс дағдылары: Электрондық түрде шарттарды қалыптастыру және қол қою үшін жүйелерді сенімді меңгеру, қол қою статусын бақылау.

Төлем жүйелерімен жұмыс: Төлем тапсырмаларын дайындау, шарттар бойынша төлемдерді есепке алу және қаржы қызметтерімен өзара әрекеттесу тәжірибесі.
Лауазымдық міндеттерді орындау үшін қажетті білім:

• Серверлік жабдықтар мен операциялық жүйелерді әкімшілендіру.
• Пайдаланушыларды қолдау және желілік және серверлік проблемаларды жою.
• Корпоративтік телекоммуникациялық жүйелердің үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету.
• Техникалық құжаттаманы жүргізу.
• Операциялық жүйені білу: Windows ОС.
• Бағдарламалық өнімдер мен жүйелер: Офис және корпоративтік бағдарламалық пакеттерді (мысалы, 1С, SAP, MS Office, Microsoft Excel) білу.
• Бағдарламалық қамтамасыз етуді конфигурациялау және қолдау дағдылары: Пайдаланушылардың талаптарына сәйкес бағдарламалық жүйелерді конфигурациялау.
• Бағдарламалық қамтамасыз етуді жаңарту, мониторинг және оңтайландыру.
• Техникалық қолдау: Пайдаланушыларға бағдарламалық қамтамасыз ету бойынша кеңес беру.

• Техникалық құжаттамамен және стандарттармен жұмыс істей білу:

• Техникалық құжаттаманы оқу және жазу.
• IT саласындағы стандарттарды түсіну (мысалы, ITIL, ISO/IEC 27001).

Талаптар:

• Білім (жоғары, мамандық/квалификация) - Ақпараттық технологиялар саласында жоғары білім.
• Мамандық бойынша жұмыс тәжірибесі - кемінде 3 жыл.
• Кәсіби білім мен дағдылар: Бағдарламалау тілдерін білу; Алгоритмдер мен деректер құрылымдарын білу; Операциялық жүйелерді білу; электрондық құжат айналымы жүйесінде (СЭД) жұмыс істеу. Коммуникация; Командада жұмыс; Мәселелерді шешу; Оқу қабілеті; Уақытты басқару.

Қажетті қабілеттер

• 1С, SAP, MS Office, Microsoft Excel
• ITIL, ISO/IEC 27001

Қажетті білім дәрежесі

• Бакалавр
• Магистр