- Қоғамның серверлерінің техникалық жай-күйін бақылау;
- Қоғамның серверлік паркіне арналған бағдарламалық-аппараттық кешендерді баптау;
- Қоғамның серверлерінің операциялық жүйелерін қолдау, жаңарту және мониторинг жасау;
- Қоғамның серверлік инфрақұрылымын әкімшілендіру;
- Қоғамның серверлік жабдығы бойынша дерекқордың өзектілігін құрастыру және қолдау;
- Виртуализация платформасын, Oracle DBA/Linux/Unix жүйелерін, MS Windows Server жүйелерін әкімшілендіру;
- Осы лауазымдық нұсқаулықтың функционалдық міндеттері шегінде филиалдың «Qzpost Digital» және Қоғам басшылығының өзге де функциялары мен тапсырмаларын орындау;
- Осы лауазымдық нұсқаулықта қойылған міндеттер мен функцияларға сәйкес ОАПО-ның тиімді жұмысын қамтамасыз ету;
- Осы лауазымдық нұсқаулықта айқындалған лауазымдық міндеттерді орындау;
- Мемлекеттік, ведомстволық құпия болып табылатын ақпаратты жария етпеу;
- «Қоғамның IT қызметтер каталогына» сәйкес ITSM жүйесінде регламенттік уақытта корпоративтік ақпараттық жүйелер бойынша келіп түсетін өтінімдерді/сұрауларды/инциденттерді талдау, өңдеу, сапалы және уақтылы орындау;
- «Қоғамның IT қызметтер каталогына» сәйкес корпоративтік ақпараттық жүйелер бойынша келіп түсетін сұраулардың орындалуын белгіленген мерзімдерде бақылау;
- «Қоғамның IT қызметтер каталогына» сәйкес ITSM жүйесінде регламенттік уақытта Service Desk арқылы пайдаланушылардың өтінімдері бойынша корпоративтік ақпараттық жүйелерге консультациялық қолдау көрсету;
- «Қоғамның IT қызметтер каталогына» сәйкес ITSM жүйесінде регламенттік уақытта Service Desk арқылы пайдаланушылардың өтінімдері бойынша корпоративтік ақпараттық жүйелерге техникалық қолдау және сүйемелдеу;
- Өз бөлімінің/тобының жауапкершілігіне түскен немесе оның жеке жауапкершілігіне жататын мәселелерді шешуге қатысады;
- Мәселелерді шешу рәсіміне тікелей қатысу;
- Мәселелердің белгіленген мерзімдерде шешілуін бақылау;
- Мәселелерді шешу нәтижелерін (оның ішінде айналып өту/обходные) «Ақпараттық технологиялардағы проблемаларды басқару ережелеріне» сәйкес келісуді бақылау;
- ОАПО құзыреті шеңберінде Білімдер базасын құру және оны өзекті күйде ұстап тұру процесіне қатысу;
- Білімдер базасына орналастыру үшін материалдар ұсыну