1) филиалдар мен жеке орналастырылатын арнайы филиалдар қызметінің мәселелері бойынша директорат пен жұмыс кеңестерін, іс-шараларды ұйымдастыру және өткізу;
2) директораттарды хаттамалауды ұйымдастыру және қамтамасыз ету;
3) операциялық мәселелерді шешу және тиімді өзара іс-қимыл жасау бойынша өңірлік филиалдар мен жеке орналастырылатын арнайы филиалдардың орталық аппаратпен байланысын қамтамасыз ету;
4) филиалдардың Басқарма Төрағасының тапсырмаларында көрсетілген жобаларды орындауын, іске асырылуын бақылауды жүзеге асыру;
5) филиалдар мен құрылымдық бөлімшелердің директорат кеңестерінің қорытындылары бойынша хаттамалық тапсырмаларды орындауын бақылауды жүзеге асыру.;
6) өңірлердегі әлеуметтік тұрақтылық және материалдық-техникалық қамтамасыз ету бойынша филиалдардың мониторингін жүзеге асыру;
7) өңірлік филиалдардың проблемалық мәселелерін шешу бойынша орталық аппараттың құрылымдық бөлімшелерімен өзара іс-қимыл жасау;
8) Төтенше жағдайлар және оқиғалар бойынша филиалдардың мониторингін жүзеге асыру;
9) өңірлік филиалдардың және жеке орналастырылатын арнаулы филиалдардың жұмысына байланысты ЖКО басшылығының тапсырмаларын орындау;
10) өз міндеттерін тиімді орындау, кәсіптік және іскерлік әдептің барлық нормаларын ("Қазпошта" АҚ Іскерлік әдеп кодексін және қоғамның басқа да ЖҰӨ талаптарын) сақтау, басшылықтың назарына кез келген операциялық проблемаларды, кәсіптік әдепті сақтамау немесе рәсімдерді немесе теріс пайдалануды басқа да бұзу жағдайларын тиісті деңгейге жеткізу;
11) операциялық тиімділікті арттыру, көрсетілетін қызметтердің сапасын, оның ішінде ақпарат пен есептілікті жақсарту, корпоративтік мәдениет пен әдеп стандарттарын жақсарту, ашықтық пен ашықтықты қамтамасыз ету, тәуекелдерді азайту, ішкі бақылау жүйесін тиісінше қамтамасыз ету;
12) сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл жөніндегі саясат қағидаттарының, сондай-ақ алаяқтық пен ұрлық фактілерінің алдын алуға және анықтауға бағытталған іс-шаралардың сақталуын қамтамасыз ету;
13) Басқарма құзыреті шеңберінде басқарма бастығы мен қоғам басшылығының өзге де жедел тапсырмаларын орындау.