Менеджер 2 уровня функциональное направление по организации сервисных услуг

Обязанности:

• взаимодействие со структурными подразделениями Общества по вопросам, входящим в компетенцию Департамента по функциональному направлению по организации сервисных услуг;

• участие в разработке новых нормативно-правовых актов, регламентирующие организацию сервисных услуг для пассажиров, а также внесение изменений и дополнений в действующие акты;

• заключение и сопровождение договора о закупке услуг по уборке зданий/помещений/территории/транспорта и аналогичных объектов, мойка-уборка в пункте формирования, сформированных из вагонов «Тулпар-Тальго»;

• заключение и сопровождение договоров о закупках услуг железнодорожных вокзалов и станций по предоставлению информации справочными бюро на железнодорожных вокзалах и станциях доверительного управления;

• организация работы вагонов-ресторанов, контроль исполнения и проведение проверок на предмет соблюдения договорных обязательств арендаторами вагонов-ресторанов, вагонов-баров и купе-буфетов;

Требования:

• Образование: Высшее
• Специальность: Транспорт, транспортная техника и технологии; Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта; Учет и аудит; Финансы; Экономика; Менеджмент; Маркетинг; Юриспруденция
• Стаж работы: не менее 2 лет.

Знания и навыки:

• Законы Республики Казахстан «Об акционерных обществах», «О железнодорожном транспорте», «О транспорте»; Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан;

• Должностные инструкции начальника пассажирского поезда и проводника пассажирского вагона, Соглашение о международном пассажирском сообщении и служебная инструкция к нему;

• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности;

• положение о работе причастных к организации деятельности поездных бригад работников;

• локальные акты Акционерного общества «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» и Общества, касающиеся деятельности функционального направления по организации сервисных услуг

Место работы:

• Департамент по сервису и работе с клиентами АО "Пассажирские перевозки"