Ақпараттық технологиялар департаменті техникалық қолдау қызметінің 3 санатты маманы
«Energy Solutions Center» ЖШС – «Жалпы қызмет көрсету орталығы» филиалы Алматы қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: Тәжірибесіз Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Міндеттері:
1) электрондық жабдықтың дұрыс техникалық пайдаланылуын, үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз ету
2) техникалық қолдау желісінің 1-жауапкершілік аймағы шеңберінде АТ-ға қызмет көрсету мен инциденттерге сұраныстарды тіркеу, басым ету, жіктеу және шешу
3) техникалық қолдау желісінің 1 жауапкершілік аймағы шеңберінде ат проблемаларын тіркеу және шешу
4) Электрондық жабдықты пайдалану көрсеткішін есепке алу және талдау, жұмыс режимдерін және пайдалану шарттарын зерделеу, электрондық жабдықты пайдалану және оған техникалық қызмет көрсету жөніндегі нормативтік материалдарды әзірлеу
5) жұмыстың перспективалық және ағымдағы жоспарлары мен кестелерін әзірлеуге, жабдыққа техникалық қызмет көрсету мен жөндеу, Электрондық техниканы пайдалануды жақсарту және пайдалану тиімділігін арттыру жөніндегі іс-шараларға қатысу
6) АТ - қызметтерін пайдаланушыларға кеңес беру
7) қызмет жоспарларын орындау және есептілікті ұсыну
8) техникалық құжаттаманы әзірлеу (пайдаланушылық нұсқаулықтар, ережелер және т. б.)
9) регламенттік, жоспарлы-профилактикалық жұмыстарды орындау
10) құрылымдық бөлімшенің басшысы жүктеген өзге де міндеттерді жүзеге асыру
Талаптар:
1) электрондық жабдықтың дұрыс техникалық пайдаланылуын, үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз ету
2) техникалық қолдау желісінің 1-жауапкершілік аймағы шеңберінде АТ-ға қызмет көрсету мен инциденттерге сұраныстарды тіркеу, басым ету, жіктеу және шешу
3) техникалық қолдау желісінің 1 жауапкершілік аймағы шеңберінде ат проблемаларын тіркеу және шешу
4) Электрондық жабдықты пайдалану көрсеткішін есепке алу және талдау, жұмыс режимдерін және пайдалану шарттарын зерделеу, электрондық жабдықты пайдалану және оған техникалық қызмет көрсету жөніндегі нормативтік материалдарды әзірлеу
5) жұмыстың перспективалық және ағымдағы жоспарлары мен кестелерін әзірлеуге, жабдыққа техникалық қызмет көрсету мен жөндеу, Электрондық техниканы пайдалануды жақсарту және пайдалану тиімділігін арттыру жөніндегі іс-шараларға қатысу
6) АТ - қызметтерін пайдаланушыларға кеңес беру
7) қызмет жоспарларын орындау және есептілікті ұсыну
8) техникалық құжаттаманы әзірлеу (пайдаланушылық нұсқаулықтар, ережелер және т. б.)
9) регламенттік, жоспарлы-профилактикалық жұмыстарды орындау
10) құрылымдық бөлімшенің басшысы жүктеген өзге де міндеттерді жүзеге асыру
Талаптар:
- АТ саласындағы жоғары / арнайы орта білім
- Жалпы еңбек өтілі – тәжірибесі жоқ;
- Кәсіби салада-тәжірибесі жоқ.
- 1) Техникалық құжаттамамен жұмыс істеу дағдылары
- 2) компьютерлік техниканы, ұйымдастыру техникасын және қажетті бағдарламалық өнімдерді меңгеру дағдылары
- 3) жұмыс уақытын тиімді жоспарлау, ақпаратты жүйелеу, қызметтік құжаттармен жұмыс істеу, жаңа жағдайға бейімделу және қойылған міндеттерді шешуде жаңа тәсілдерді енгізу дағдылары
- 4) дамыған жүйелі және сыни ойлау, ақпараттың үлкен көлемін жедел өңдей білу
- 5) коммуникация дағдылары,
- Тұрақты өзін-өзі дамыту;
- Командада жұмыс істеу;
- Дамыған коммуникациялық дағдылар;
- Есептілікті жүргізу;
- Жақсы шоғырлану.
- Жауапкершілік, құзыреттілік, стресске төзімділік.
- Тәжірибелі компьютер қолданушысы.
Қажетті білім дәрежесі
- Бакалавр