Пайдаланушыларды техникалық қолдау қызметінің маманы

МІНДЕТТЕР:

• Пайдаланушыларға ақпараттық технологиялар саласында қолдау көрсету.
• Жабдық пен бағдарламалық қамтамасыздандырудың (БҚ) үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету.
• Қолданбалы БҚ орнату және баптау.
• Пайдаланушылармен қашықтықтан жұмыс жүргізу.
• Компьютерлік техника ақаулықтарын диагностикалау және жою.
• АТ инфрақұрылымының компьютерлік жабдық паркін толықтай жұмыс күйінде ұстау.
• Шығыс материалдары мен компьютерлік құрауыштар журналын жүргізу.
• Дербес компьютерлермен (бұдан әрі – ДК), телефониямен, желімен және жолаушыларды электронды тіркеу жүйесімен байланысты АТ жобаларына қатысу.
• Жұмыс станциялары мен серверлерде үшінші тұлғалардың жұмыс істеуіне жол бермеу.
• Барлық жұмыс станцияларында мерзімді түрде бақылау тексерулерін жүзеге асыру және вирусқа қарсы қорғау құралдарының дұрыс жұмыс істеуін сынақтамадан өткізу.

ТАЛАПТАР:

• Ақпараттық технологиялар саласындағы техникалық білімі.
• Мамандығы бойынша 1 жылға дейінгі алдыңғы жұмыс тәжірибесі.
• Орыс және ағылшын (орташа деңгей) тілдерін білуі.
• Операциялық жүйелер және желілік орта бойынша базалық білімі.
• Майкрософт өнімдері.
• Компьютерлік техника бойынша техникалық білімі.