Жолаушыларды ынталандыру бағдарламасы жөніндегі агент
"Эйр Астана" АҚ Алматы қ.
Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос жұмыс орын тоқтатылды
- Құрылған күні:
-
29.01.2024
- Берілген өтінім:
- 10
- Қаралған саны:
- 317
ЖАУАПКЕРШІЛІК:
- Іішкі / сыртқы клиенттердің өтініштерін қызмет стандарттарына сәйкес телефон қоңыраулары мен электрондық пошталар арқылы өңдеу
- Өтініштерге талдау жасаңыз, клиенттердің қажеттіліктерін, олардың деңгейі мен бағытын анықтаңыз
- Уақытты бөлуге және жұмыс кестесін оңтайлы ұйымдастыруға қабілеттілік пен толық дайын болу
- Award Марапат билеттерін растау, ұпайларды есептеу
- CRIS мәліметтер базасындағы проблемалық аймақтарды анықтау және шешу және Nomad Club лоялдылық бағдарламасына қатысты басқа мәселелер басшылыққа уақтылы есеп беру
- Тұрақты жолаушыларға адалдық бағдарламасы бойынша сауатты, дұрыс және объективті ақпарат беру
- Тікелей басшының, сондай-ақ менеджер мен аға маманның біліктілігі мен лауазымы аясында қосымша тапсырмаларын орындау
ТАЛАПТАР:
- Ағылшын, орыс және қазақ тілдерін орта деңгейден жоғары деңгейде білу
- Жазбаша және ауызша сөйлеу дағдылары
- Компьютерлік сауаттылықтың жоғары деңгейі (MS WORD, EXCEL, OUTLOOK), жылдам теру
- Жаңа жүйелерді білу мүмкіндігі
- Сату және қызмет көрсету тәжірибесі
- Өзіне жүктелген барлық міндеттемелерді дәл және уақтылы түсіне білу
- Жанжалдарды шешудің шеберлігі
- Топтық жұмыс
- Кері байланыс дағдылары
- Бөлшектерге назар аудару
- Стресске қарсы тұру
- Көп мағыналы
- Ұқыптылық
- AMADEUS брондау бағдарламасына ие болу