Міндеттері:

Пайдаланушы сұрауларын уақтылы өңдеу, SLA негізіндегі мерзімі өткен және қайталанған өтінімдерді талдау;

Тауарлардың, жұмыстар мен қызметтердің анықтамалығын жүргізу процестері бойынша өтінімдерді қабылдау және пысықтау;
Ақпараттық / аналитикалық жүйелерді сүйемелдеу барысында туындайтын проблемаларды шешу;
Ақпараттық / аналитикалық жүйелердің жұмысындағы іркілістерді анықтау және жедел жою;
Ақпараттық/аналитикалық жүйелердің функционалдығын дамыту;
Инциденттерді, пайдаланушылардың өтінімдерін бақылау, есепке алу, талдау және мониторингтеу;
Пайдаланушыларға консультациялық қолдау көрсету;
Нұсқаулықтарды, әдістемелік және нормативтік материалдарды әзірлеу және өзектендіру;
Ақпараттық / аналитикалық жүйелердің функционалы бойынша есепті материалдарды талдау;
Пайдаланушыларды оқытуды жүргізу;
Талаптарға сәйкес тауарлардың, жұмыстардың және қызметтердің құрылымдық сипаттамасы;
Тауарлардың, жұмыстардың және қызметтердің анықтамалығы бойынша деректерді жіктеу;
Тауарлардың, жұмыстардың және қызметтердің сипаттамаларын біріздендіру;
Анықтамалықтардағы деректерді құрылымдау;
Нормативтік құжаттармен (ГОСТ, өндірушілер каталогтары және шетелдік стандарттармен) жұмыс.
Талаптар:
NSI анықтамалықтарының (жіктеуіштер, номенклатура үшін шаблондар) құрылымын құру бөлігінде нормативтік-анықтамалық ақпаратпен (тауарлар, жұмыстар мен қызметтер анықтамалықтары) жұмыс тәжірибесі артықшылық болады;
Жобалық және пайдаланушылық құжаттаманы әзірлеу дағдылары (техникалық тапсырма, жобалық шешім, параметрлердің сипаттамасы, нұсқаулар мен есептер);


Тауарларды, жұмыстарды және көрсетілетін қызметтерді сипаттаудың бірыңғай қағидаларын сақтау;
Жоғары сауаттылық, нормативтік құжаттардағы жақсы бағдар, ГОСТ, API және т. б.;
Аналитикалық ойлау;
Үлкен көлемдегі деректермен жұмыс істей білу және дайындық;
Оқытудың жоғары дәрежесі, түпкілікті нақты нәтижеге бағытталған және ол үшін жауапкершілік;
Деректерді ашық көздерден (Интернет)таба білу;
MS Excel бағдарламасын озық пайдаланушы деңгейінде білу;
Нормативтік-анықтамалық ақпаратты жүргізу принциптерін түсіну;
Анықтамалықтардың регламенттеуші құжаттар мен ережелерге сәйкестігін тексеру әдістерін білу.
Шарттар:
Медициналық сақтандыру;
Компания есебінен біліктілікті арттыру;
Бір жылдағы жұмыс нәтижелері бойынша сыйлықақы;
Әңгімелесу нәтижелері бойынша жалақы мөлшері.

Қажетті білім дәрежесі

• Бакалавр