Міндеттері:
Ақпараттық жүйелерді сүйемелдеу және техникалық қолдау, call-орталық операторы, байланыс орталығының маманы, іс жүргізуші, мұрағатшы
Пайдаланушы сұрауларын уақтылы өңдеу, SLA негізіндегі мерзімі өткен және қайталанған өтінімдерді талдау;
Әзірленген шаблондар бойынша іскер серіктестердің (контрагенттердің) жазбаларын қалыпқа келтіру, стандарттау;
Мастер-деректерді талаптарға сәйкес құрылымдық сипаттау және біріздендіру;
Қате жазбаларды (дубльдер/қателер) анықтау және анықталған қателерді жою бөлігіндегі деректерді талдау;
Инциденттерді, пайдаланушылардың өтінімдерін бақылау, есепке алу, талдау және мониторингтеу;
Пайдаланушыларға консультациялық қолдау көрсету;
Нұсқаулықтарды, әдістемелік және нормативтік материалдарды әзірлеу және өзектендіру;
Ақпараттық / аналитикалық жүйелердің функционалы бойынша есепті материалдарды талдау;
Пайдаланушыларды оқытуды жүргізу;
Анықтамалықтардағы деректерді құрылымдау.
Талаптар:
Жоғары техникалық/инженерлік-экономикалық/қаржылық/ Ақпараттық жүйелер және технологиялар/Құқықтану
NSI анықтамалық құрылымын (жіктеуіштер, номенклатура үшін шаблондар) құру бөлігінде нормативтік-анықтамалық ақпаратпен (тауарлар, жұмыстар мен қызметтер анықтамалықтары) жұмыс тәжірибесі артықшылық болады.

Жобалық және пайдаланушылық құжаттаманы әзірлеу дағдылары (техникалық тапсырма, жобалық шешім, параметрлердің сипаттамасы, нұсқаулар мен есептер);

Аналитикалық ойлау;
Үлкен көлемдегі деректермен жұмыс істей білу және дайындық;
Оқытудың жоғары дәрежесі, түпкілікті нақты нәтижеге бағытталған және ол үшін жауапкершілік;
MS Excel бағдарламасын озық пайдаланушы деңгейінде білу;
Нормативтік-анықтамалық ақпаратты жүргізу принциптерін түсіну;
Анықтамалықтардың регламенттеуші құжаттар мен ережелерге сәйкестігін тексеру әдістерін білу.
Шарттар:
Медициналық сақтандыру;
Компания есебінен біліктілікті арттыру;
Бір жылдағы жұмыс нәтижелері бойынша сыйлықақы;
Әңгімелесу нәтижелері бойынша жалақы мөлшері.

Қажетті білім дәрежесі

• Бакалавр
• Маман
• Колледж

Міндетті түрде тілдерді білу

• Қазақ тілі (Орташа)