Старший администратор NPS
АО "Кселл" Алматы қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 1 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Обязанности:
-
осуществление исходящих звонков клиентам компании (детракторы);
-
грамотный и профессиональный сбор комментариев от клиентов;
-
в случае необходимости составлять тикеты во внутренних программах Компании;
-
составление ежемесячных отчетов по продуктам и услугам Компании согласно жалобам абонентов;
-
проведение телефонных опросов в рамках NPS.
Требования:
-
грамотная речь и хорошая дикция;
-
знание русского и казахского языков (обязательно);
-
хорошее знание ПК и Microsoft программ;
-
стрессоустойчивость;
-
опыт работы на телефоне будет являться преимуществом.
Условия:
-
временная позиция на замещение сотрудницы в декрете на 1 год.
Қажетті қабілеттер
- Проведение опросов клиентов
Қажетті білім дәрежесі
- Бакалавр
- Маман
- Магистр
- Колледж
Ұқсас вакансиялар
Қаржы директоры
«Қазақтелеком» АҚ | Еңбекпен толық қамтылу
| Алматы қ.
24.04.2024 | 180
CCC сегментінің Техникалық шешімдерді әзірлеу орталығының ресурстарды есепке алу секторының жетекші инженері
«Қазақтелеком» АҚ | Еңбекпен толық қамтылу
| Алматы қ.
16.04.2024 | 231
Тұтынушы ақпаратын қолдау қызметінің операторы
«Қазақтелеком» АҚ | Еңбекпен толық қамтылу
| Алматы қ.
28.03.2024 | 273