Ақпараттық технологиялар департаментінің техникалық қолдау қызметінің 2 санатты маманы
Energy Solutions Center ЖШС Екібастұз қ.Міндеттері:
1) электрондық жабдықтың дұрыс техникалық жұмысын және үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету;
2) техникалық қолдау көрсетудің 2-ші желісінің жауапкершілігі аясында сервистік сұраныстарды және АТ инциденттерін тіркеу, басымдық беру, жіктеу және шешу;
3) Техникалық қолдаудың 2-ші желісінің жауапкершілігі аясында АТ мәселелерін тіркеу және шешу;
4) электрондық жабдықты пайдалану көрсеткіштерін есепке алуды және талдауды жүзеге асыру, жұмыс режимдері мен жұмыс жағдайларын зерделеу, электрондық жабдықты пайдалану және техникалық қызмет көрсету бойынша нормативтік материалдарды әзірлеу;
5) Перспективалық және ағымдағы жұмыс жоспарлары мен кестелерін әзірлеуге қатысу, жабдыққа техникалық қызмет көрсету және жөндеу, электрондық жабдықты пайдалануды жақсарту және пайдалану тиімділігін арттыру шаралары;
6) АТ қызметтерін пайдаланушыларға кеңес беру;
7) Қызмет көрсету жоспарларын орындау және есеп беру;
8) Техникалық құжаттаманы әзірлеу (пайдаланушы нұсқаулары, ережелер және т.б.);
9) жоспарлы, жоспарлы профилактикалық жұмыстарды орындау;
10) Серіктестік басшылығы, тікелей басшысы жүктеген өзге де міндеттерді орындау.Талаптар:
- IT саласындағы жоғары/орта арнаулы білім
Жалпы тәжірибе – кемінде 1 жыл;
Кәсіби салада – кемінде 1 жыл.- Тіл деңгейі:
қазақша, орысша – еркін;
Ағылшын тілі – техникалық.
Қажетті білім дәрежесі
- Бакалавр
- Колледж