Аға инженер (клиенттерді қолдау Департаменті) (аутстаффинг секторы)

«ҚМГ- Құмкөл» ЖШС Астана қ.

Қажетті жұмыс тәжірибесі: 3 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн

Бос орын ашық

Құрылған күні:: 12.12.2024
Берілген өтінім:: 11
Қаралған саны:: 461

Конкурс туралы

Міндеттері:

бекітілген сервистік келісімшарттар шеңберінде ұйымдастыру техникасын, компьютерлік техниканы және бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалану, қолдау және үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету саласында көрсетілетін ат қызметтері бойынша қолдаудың екінші желісінің рөлін орындау; басшылықтың талабы бойынша жұмыс туралы есептер мен баяндамаларды уақтылы және дұрыс ұсыну;
компьютерлік жабдықты орнатуға дайындық-орнату, операциялық жүйені, жүйелік және қолданбалы бағдарламалық жасақтаманы жаңарту және конфигурациялау, операциялық жүйенің кескіндерін жасау;
компьютерлік жабдықты жұмыс орнына орнату және ауыстыру, жергілікті желіге қосу, перифериялық құрылғыларды қосу құрылғылар;
жабдықтар мен жүйелік бағдарламалық қамтамасыз етуді диагностикалауды жүзеге асыру қамтамасыз ету және ақаулықтарды жою;
Перифериялық құрылғыларды қосуды және ауыстыруды жүзеге асыру, техника жұмысына тестілеу жүргізу;
компьютерлік техника мен ұйымдастыру техникасын жаңғырту жөніндегі жұмыстарды жүзеге асыру;
компьютерлік және ұйымдастыру техникасының техникалық есебі бойынша жұмыстарды жүзеге асыру;
пайдаланушыларды аудио-бейне жабдыққа қосу / ажырату;
жыл сайынғы компьютерлік түгендеуге қатысу техника, ұйымдастыру техникасы және шығын материалдары;
сервистің жұмыс істеуін жақсарту және инновациялық технологияларды енгізу бойынша ұсыныстар әзірлеу;
басшылықтың бұйрықтары мен нұсқауларын, қадағалау және бақылау органдарының нұсқамаларын белгіленген мерзімде орындау;

Талаптар:

компьютерлік техниканың, көшірме-баспа техникасының техникалық сипаттамаларын, конструктивтік ерекшеліктерін, мақсаты мен жұмыс режимдерін, сондай-ақ оларды техникалық пайдалану қағидаларын білу;
MS Windows операциялық жүйелерін білу, түсіну бағдарламалық жасақтаманың әр түрлі ақауларын жою және түзету үшін жеткілікті деңгей;
компьютерлік жабдықты, ұйымдастыру техникасын диагностикалау, техникалық қызмет көрсету және модульдік жөндеу үшін жеткілікті аппараттық бөлікті білу;
кеңсе бағдарламалық жасақтамасының жұмыс принциптерін білу, сондай-ақ оны орнату тәжірибесі;
көшіру-баспа техникасының жұмыс принциптерін білу, сондай-ақ шығын материалдарымен жұмыс істеу тәжірибесі: негізгі қызметтердің жұмыс істеу механизмін түсіну: интернет, электрондық пошта, тіркелгі бағдарламалары, желілер, мәліметтер базасы (компьютерде Acronis кескінін орналастыру, Windows амалдық жүйесін орнату, орнату, кеңсе және қолданбалы бағдарламалық жасақтаманы орнату);
өрт және экологиялық қауіпсіздік саласындағы білім;
қоршаған ортаны қорғау саласындағы білім, денсаулық сақтау және еңбек қауіпсіздігін, орнықты дамуды, ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету;
жүйелік утилиталармен жұмыс тәжірибесі; компьютерлік техникамен жұмыс тәжірибесі және ұйымдастыру техникасымен; презентацияларды көрсетуге арналған жабдықтармен, жабдықтармен жұмыс тәжірибесі VKS және аудиоконференция жабдықтары;
бағдарламалық жасақтаманы диагностикалау және жою тәжірибесі ақаулар; қарым-қатынас дағдылары; көп тапсырма режимінде жұмыс істей білу;
қызмет бейіні бойынша жұмыс тәжірибесі: кемінде 3 жыл;
білімі: жоғары кәсіби;