Міндеттері:

• - Компанияның желілік инфрақұрылымын басқару;
  - ақауларға төзімділікті арттыру және Компанияның желілік инфрақұрылымын масштабтау бойынша үздіксіз талдау және жұмыс;
  - ITSM жүйесінің жоспарланған уақытында Қоғамның «АТ-қызметтерінің каталогына» сәйкес корпоративтік ақпараттық жүйелерге келіп түскен өтініштерді/сұраныстарды/инциденттерді талдау, өңдеу, сапалы және уақтылы орындау;
  - белгіленген мерзімде Қоғамның «АТ-қызметтерінің каталогына» сәйкес корпоративтік ақпараттық жүйелерге келіп түскен сұраныстардың орындалуын бақылау;
  - ITSM жүйесінің белгіленген сағаттарында Сервис Desk арқылы пайдаланушылардың сұраулары бойынша Компанияның «АТ қызметтерінің каталогына» сәйкес корпоративтік ақпараттық жүйелер бойынша консалтингтік қолдау көрсету;
  - ITSM жүйесінің жоспарланған уақытында Сервис Desk арқылы пайдаланушылардың сұраныстары бойынша Компанияның «АТ-қызметтерінің каталогына» сәйкес корпоративтік ақпараттық жүйелерді техникалық қолдау, техникалық қызмет көрсету;
  - өз бөлімшесінің/тобының жауапкершілігіне немесе жеке жауапкершілігіне жататын мәселелерді шешуге қатысады;
  - мәселені шешу процедурасына тікелей қатысу;
  - белгіленген мерзімде проблемалардың шешілуін бақылау;
  - Ақпараттық технологиялардағы мәселелерді басқару ережесіне сәйкес мәселелерді шешу (соның ішінде шешу жолдарын) нәтижелерін үйлестіруді бақылау;
  - Қоғамның барлық байланыс қызметтеріне шарттар жасасу;
  - Қоғамның пошта бөлімшелерін автоматтандыру жобасы аясында байланыс арналарын ұйымдастыру;
  - компанияны компанияның желілік және телекоммуникациялық жабдықтарымен қамтамасыз ету;
  - Қоғам бойынша байланыс арналарының мониторингі;
  - алынған сұраныстар мен оқиғалардағы ақпарат негізінде байланыс арналарының жұмысын жақсарту бойынша іс-шараларды жоспарлау және өткізу;
  - шифрланған VPN арналары арқылы қашықтағы филиалдарды қосудың жаңа схемасын әзірлеу және енгізу.
  - Ұйымның корпоративтік желісінің жаңа көп деңгейлі архитектурасын әзірлеу. Архитектура негізгі модульді, қауіпсіз периметрді, кіру қабатын және сервер фермасын қамтиды

Талаптар:

• Ақпараттық технологиялар саласындағы жұмыс тәжірибесі кемінде 5 жыл. АТ мамандықтары бойынша тиісті білімі болған жағдайда 2 жыл жұмыс өтіліне рұқсат етіледі.
• Мына бейіні бойынша жоғары және/немесе орта арнаулы білім: техникалық ғылымдар және технологиялар, және/немесе математика және/немесе ақпараттық технологиялар саласында және/немесе экономика және/немесе қаржы.

Шарттары:

• 5/2 толық күн

Қажетті білім дәрежесі

• Бакалавр
• Техникалық және кәсіптік білім беру

Міндетті түрде тілдерді білу

• Ағылшын тілі (Озат)
• Қазақ тілі (Озат)
• Орыс тілі (Озат)