3 санатты техникалық қолдау қызметінің маманы ақпараттық технологиялар департаменті
«Energy Solutions Center» ЖШС – «Жалпы қызмет көрсету орталығы» филиалы Алматы қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 1 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Міндеттері:
1) Электрондық жабдықтың
техникалық эксплуатациясының
дұрыстығын қамтамасыз ету,
үздіксіз жұмысын
қамтамасыз ету
2) IT қызмет көрсету мен
инциденттер бойынша
сұрауларды тіркеу,
приоритизациялау, классификациялау
және шешу 1
техникалық қолдау желісінің
аймағында
3) 1 техникалық қолдау
желісінің аймағында
IT мәселелерін тіркеу
және шешу
4) Электрондық жабдықтың
пайдалану көрсеткіштерін
есепке алу және
талдау, жұмыс режимдерін
және эксплуатация шарттарын
зерттеу, эксплуатация және
техникалық қызмет көрсету
бойынша нормативтік
материалдарды әзірлеу
5) Перспективалық және
ағымдағы жоспарлар мен
жұмыс кестелерін, техникалық
қызмет көрсету мен жөндеу
жұмыстарын әзірлеуге қатысу,
эксплуатацияны жақсарту
және электрондық
техниканы пайдалану тиімділігін
арттыру шаралары
6) IT қызметтерінің
пайдаланушыларына консультация
7) Қызмет жоспарын орындау
және есептілікті ұсыну
8) Техникалық құжаттаманы
әзірлеу (пайдаланушы нұсқаулықтары,
ережелер және т.б.)
9) Реттеуші, жоспарлы-профилактикалық
жұмыстарды орындау
10) Филиал басшылығының
тапсырған басқа да
міндеттерді орындау
басшылықтың,
тікелей басшының
Талаптар:
Жоғары/орта арнайы
білім
(IT/ техникалық/ гуманитарлық)
Жалпы жұмыс тәжірибесі
- кемінде 1
жыл; кәсіби салада -
кемінде 1 жыл
1)
Техникалық құжаттамамен
жұмыс дағдылары
2)
Компьютерлік техника,
офис техникасы және қажетті
бағдарламалық өнімдермен
жұмыс дағдылары
3)
Дамыған жүйелі және
сыншыл ойлау, үлкен
ақпарат көлемдерін
жедел өңдеу қабілеті
Корпоративтік құзыреттер
11) Тұрақты даму
2) Үздіксіз өзін-өзі дамыту
3) Принциптерге адалдық
және батылдық
5) Жеке сипаттамалар
Жауапкершілік, біліктілік,
стресс төзімділік.
6) Тілдерді меңгеру деңгейі
Қазақ, орыс – еркін;
Ағылшын – техникалық