Маркетинг және талдау бөлімі Call-центр тобының операторы (негізгі қызметкердің уақытша болмаған мерзіміне)

"QAZAQGAZ AIMAQ" АҚ Шымкент өндірістік филиалы Шымкент қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: Тәжірибесіз Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос орын ашық
Құрылған күні:

Берілген өтінім:
7

Қаралған саны:
4314

   Конкурс туралы

Құрметті ізденуші!

Біздің компанияға қызығушылық танытқаныңыз үшін рахмет.

Бос орынға жауап бермес бұрын конкурстық іріктеудің міндетті шарттарымен танысуыңызды сұраймыз:

  1. Білім, тәжірибе, дағдылар және т.б. туралы ұсынылатын деректердің анықтығына ізденуші жауапты болады.
  2. Еңбек заңнамасының талаптарын ескере отырып, Сізге тиісті хабарлама берілген күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде сыбайлас жемқорлық қылмыс жасағаны туралы мәліметтердің жоғы туралы анықтама беру қажет.
  3. Сізден жеке кабинеттегі тиісті хабарламаларды қадағалауыңызды сұраймыз.
Төменде сіз жарияланған бос орнымен таныса аласыз.

Міндеттері:

  • Тұтынушылардан кіріс қоңырауларды қабылдау;
  • Тұтынушыларға кеңес беру қолдауы:   «QGA» АҚ ШӨФ қызметтері, қызмет тарифтері, газ тарифтері және т.б. бойынша ақпарат беру;
  • Қауырт желіні қолдау – тұтынушылардың шағымдары мен ұсыныстарымен жұмыс істеу;
  • Ақпараттық қоңырау шалу жұмыстарын ұйымдастыру және бақылау: дебиторлық берешек мөлшері мен төлем қажеттілігі туралы хабарлау;
  • Тұтынушыларға қоңырау шалу арқылы көрсеткіштерді алу;
  • КПК арқылы түсірілген ИПУ фотосуреттерінің сапасын тексеру, КПК-де растау;
  • Тұтынушылардың жеке деректерін ақпараттық дерекқорға енгізу;
  • Сапа саласындағы мақсаттарға, денсаулық сақтау және еңбек қауіпсіздігін қамтамасыз ету, қоршаған ортаны қорғау, тәуекел менеджменті және энергия менеджменті бойынша жоспарларды әзірлеуге қатысу.
Талаптар:
  • Тиісті мамандық (біліктілік) бойынша білімі техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі (арнаулы орта, кәсіптік орта) білім, жұмыс өтіліне талаптар қойылмайды.

Шарттар:
  • Еңбек шарты негізінде

Қажетті қабілеттер

  • - Soft skills: коммуникабельность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, пунктуальность;
  • * свободное пользование ПК, знание программ WORD, EXCEL, OUTLOOK
  • * Свободное владение государственным и русскими языками;
  • - Коммуникабельность, ответственность, исполнительносдоброот