Обязанности:

• Осуществление курирования деятельностью группы мониторинга, контроль за трудовой и исполнительской дисциплиной специалистов группы мониторинга. Организация внутреннего контроля за процессом обслуживания клиентов и мониторинг результативности работы ГМ;

  Мониторинг сетевой инфраструктуры, состояния серверов, работоспособности компонентов информационных систем (серверные ОС: Window Server 2008, 2012, Linux, серверов приложений, БД), анализ нагрузки на серверы, на которых развернута система;

  Оперативное внесение изменений в параметры систем мониторинга.

  Обработка электронной почты.

  Взаимодействие с ответственными лицами других подразделений и дежурными службами в случае возникновения критических инцидентов и аварийных ситуаций.

  Возможность быть всегда онлайн для выполнения критичных задач (например, отключился канал до продакт-сервера, а автоматизация не отработала).

Требования:

• Высшее образование в сфере информационных систем (предпочтительно в сфере информационной безопасности) 

  Опыт работы руководителем / инженером технической поддержки приветствуется.

  Понимание принципов работы информационных систем, быстрое погружение в предметную область.

  Опыт работы и поддержки информационных систем.

  Навык постановки задач для развития и поддержки информационных систем

  Знание серверных и сетевых технологий, понимание работы клиент-сервер приветствуется;

  Стрессоустойчивость, умение работать в команде, ответственность, самостоятельность в работе, исполнительность, коммуникабельность, инициативность;

  Готовность обучаться и изучать новые продукты, желание развиваться;

  Технический английский (чтение документации) желательно;

  Опыт работы с системой мониторинга Zabbix (настройки метрик и событий мониторинга агентный / безагентный мониторинг, Low Level Discovery и тд), Grafana;

Условия:

• сменный график
• выплаты на оздоровление
• медстрахование,

Қажетті қабілеттер

• Деловая коммуникация
• аккуратность
• Внимание к деталям
• желание развиваться