1)  IT 2 және 3 деңгейлі техникалық қолдау бойынша қызмет көрсету және инциденттерді шешу және жабу, өз құзыреті шеңберінде

2)  Электрондық жабдықтың дұрыс техникалық пайдаланылуын, үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету

3)  IT 2 және 3 деңгейлі техникалық қолдау бойынша мәселелерді шешу

4)  Сатып алынатын IT-активтерге қойылатын талаптарды қалыптастыру 5)     IT-қызметтердің сапасын талдау, проблемалық мәселелерді анықтау, оларды жою бойынша шараларды жоспарлау және жүзеге асыру

6)  IT-ресурстардың қолжетімділік, өнімділік және қуат деңгейін талдау

7)  Техникалық құжаттаманы (нұсқаулықтар, регламенттер, ережелер, схемалар және т.б.) әзірлеу

8)  Филиал мен тапсырыс берушілер/жеткізушілер арасындағы шарттық міндеттемелердің орындалуын қамтамасыз ету, өз құзыреті шеңберінде

9)  Құрылымдық бөлімшеге қойылған міндеттерді орындау

10) Өз құзыреті шеңберінде регламенттік, жоспарлы-профилактикалық жұмыстарды орындау

11) Өз құзыреті шеңберінде жұмыс топтары мен комиссиялардың құрамында қатысу

12) Филиал басшылығы, тікелей басшы жүктеген басқа міндеттерді орындау

1)   Тұрақты даму

2)   Үздіксіз өзін-өзі дамыту

3)   Принциптерге адалдық және батылдық

Жеке сипаттамалар

Жауапкершілік, біліктілік, стреске төзімділік.

Тілдерді меңгеру деңгейі

Қазақ, орыс – еркін;

Ағылшын – техникалық.