начальник Отдел поддержки эквайринга
«Қазпошта» АҚ «Qazpost Digital» филиалы Алматы қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 5 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Обязанности:
- Организация и планирование работы отдела сопровождения эквайринговой сети;
Оперативное решение инцидентов и проблем эквайринговой инфраструктуры, в том числе в системе Way4;
Взаимодействие с платёжными системами Visa и MasterCard в рамках сертификационных и технических проектов;
Организация тестирования, внедрения и сопровождения программного обеспечения POS-терминалов;
Проведение технических и массовых операций (перевыпуск, закрытие, обслуживание терминалов);
Участие в разработке нормативных и методических документов по эквайрингу;
Организация сервисного и технического обслуживания , координация работы с вендорами и сервисными компаниями.
Участие в закупочных процедурах по направлению карточного бизнеса, подготовка технических заключений и материалов для проведения конкурсов.
Информирование руководства ПЦ обо всех выявленных недостатках по курируемым вопросам в пределах своей компетенции;
Выполнение иных поручений Начальника Управление Процессингового центра и/или руководства Общества
Участие в оперативных совещаниях, проводимых руководством Общества, в работе соответствующих рабочих групп
Своевременное реагирование на письменные запросы, относящиеся к компетенции начальника отдела
Обеспечение выполнения иных задач, стоящих перед отделом.
Обучение сотрудников Общества работе с терминальным оборудованием. - Навыки работ с операционными карточными системами, знания принципов функционирования платежных систем и взаимодействия их участников, знание карточных продуктов.
Понимание принципов учета, контроля и управления качеством, умение работать с большим объемом информации, умение вести переговоры;
Применение правил и требований, описанных в ВНД АО «Казпочта» по курируемой деятельности, в работе.
Пользование ПК и MS Office (WF, WAY4, PTMS, 3DS Secure)
Ведение переговоров для обеспечения гарантии качества товаров и услуг
Письменная и устная коммуникация
Организация совещаний и групповых работ
Организация эффективной коммуникации между различными группами
Регулирование конфликтов
Требования:
- Стаж работы в сфере информационных технологий не менее 5 лет. При наличии соответствующего образования по специальностям ИТ допускается стаж работы 3 года, из них на руководящей должности не менее 1 года и/или на нижестоящей должности по соответствующему профилю в АО «Казпочта» не менее 1 года.
- Высшее образование по профилю: информационно-коммуникационные технологии и/или технические науки и технологии.
Условия:
- 5-дневная рабочая неделя, с 9.00-18.00
- Имеются командировки