Оңтүстік өңір бойынша техникалық қолдау қызметінің 3 санатты маманы
«Energy Solutions Center» ЖШС – «Жалпы қызмет көрсету орталығы» филиалы Астана қ.
Міндеттері:
-
1) Корпоративтік ақпараттық жүйелерді қолдау аясында IT 1-ші деңгейдегі техникалық қолдау қызметіне қызмет көрсету және инциденттер бойынша сұраныстарды тіркеу, приоритизациялау, классификациялау және шешу
2) Корпоративтік ақпараттық жүйелерді қолдау аясында IT 1-ші деңгейдегі техникалық қолдау қызметіне қызмет көрсету және инциденттер бойынша сұраныстарды шешу және жабу
3) Корпоративтік ақпараттық жүйелерді қолдау аясында электрондық жабдықтың дұрыс техникалық пайдаланылуын, үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету
4) Электрондық жабдықтың пайдалану көрсеткіштерін есепке алу және талдау, жұмыс режимдерін және пайдалану шарттарын зерттеу, электрондық жабдықты пайдалану және техникалық қызмет көрсету бойынша нормативтік материалдарды әзірлеу
5) Электрондық техниканы пайдалану тиімділігін арттыру және эксплуатацияны жақсарту бойынша техникалық қызмет көрсету және жабдықты жөндеу, перспективалық және ағымдағы жұмыс жоспарлары мен кестелерін әзірлеуге қатысу
6) Өз құзыреті аясында техникалық құжаттаманы (пайдаланушы нұсқаулықтары, ережелер және т.б.) әзірлеу
7) Өз құзыреті аясында Филиал мен тапсырыс берушілер/жеткізушілер арасындағы шарттық міндеттемелердің орындалуын қамтамасыз ету
8) Корпоративтік ақпараттық жүйелерді қолдау аясында IT қызметтерінің пайдаланушыларын консультациялау
9) Өз құзыреті аясында құрылымдық бөлімшенің қойылған міндеттерін орындау
10) Өз құзыреті аясында регламенттік, жоспарлы-профилактикалық жұмыстарды орындау
11) Филиалдың құрылымдық бөлімшелерімен өзара әрекеттесу және қызметті үйлестіру
12) Өз құзыреті аясында жұмыс топтары мен комиссиялардың құрамына қатысу
13) Жүктелген басқа міндеттерді орындау
Талаптар:
-
Жоғары/арнайы ортабілім IT саласында
- Жалпы жұмыс тәжірибесі - кемінде 1 жыл
1)Коммуникация дағдылары,адамаралық қатынастар2)Дамыған жүйелі жәнесын тұрғысынан ойлау, үлкенақпарат көлемдерін жедел өңдеу қабілеті3)Техникалыққұжаттамамен жұмыс дағдылары4)Ақпараттыққауіпсіздік негіздерін білу5) Компьютерлік техника,офис техникасы және қажеттібағдарламалық өнімдерді меңгеру дағдылары6) Корпоративтікжүйелер бойынша консультациялыққолдау дағдылары
