Клиент-менеджер, Электронды дүкенді қолдау және дамыту департаменті
ТОО QazCloud Астана қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 1 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Міндеттер:
Тапсырыс берушілермен, жеткізушілермен өзара әрекеттесу, Электронды дүкендегі табысты мәмілелерге қолдау көрсету.• Жаңа жеткізушілер мен өндірушілерді тарту, сатып алу қатысушыларын Электронды дүкенде өнім орналастыруға ынталандыру.
• Телефон арқылы келіссөздер жүргізу және іскерлік кездесулер өткізу, пайдаланушылардан сұрау хаттарын өңдеу.
• CRM-жүйесінде клиенттік базаны жүргізу және жаңарту, өзара әрекеттесудің белсенділігі мен нәтижелілігін бақылау.
• Тапсырыс берушілер мен жеткізушілерден кері байланыс жинау, процестерді оңтайландыру үшін жақсартулар ұсыну.
• Тапсырыс берушілермен және жеткізушілермен өзара әрекеттесу бойынша аналитикалық есептерді дайындау.
• Пайда болатын мәселелерді шешу және клиенттердің қанағаттанушылығын арттыру үшін басқа құрылымдық бөлімшелермен ынтымақтастық.
Талаптар:
Сату техникасын білу және келіссөздер жүргізу қабілеті.Керемет коммуникативтік дағдылар, клиенттермен байланыс орнату және белсенді тыңдау қабілеті.
Стресс жағдайларына төзімділік, өзін-өзі ұйымдастыру және нәтижеге бағдарлану.
Проактивтілік: жаңа жеткізушілерді тартуға және қатысушыларды өнім орналастыруға ынталандыруға дайын болу.
Келіссөздер жүргізу және телефон арқылы сату дағдылары.
Қазақ және орыс тілдерін жетік білу.
Маркетинг, экономика, басқару, бизнес немесе қаржы саласында жоғары білім.
Сату және клиенттермен жұмыс істеу саласындағы қосымша курстар немесе сертификаттар құпталады.
Клиент-менеджер, сату менеджері немесе ұқсас лауазымда 1-2 жылдық тәжірибе.
Корпоративтік клиенттермен және шағын бизнеспен жұмыс тәжірибесі, B2B секторында артықшылық. «Самұрық-Қазына» АҚ компаниялар тобының қатысушыларымен өзара әрекеттесу тәжірибесі артықшылық.
Бағдарламалық қамтамасыз етуді білу. CRM-жүйелерін сенімді пайдалану және аналитикалық есептерді дайындау. Microsoft Office және басқа офис құралдарын еркін пайдалану.
Шарттар:
Жұмыс кестесі: 09:00 - 18:30.Көлік қызметі
Медициналық сақтандыру
Қажетті білім дәрежесі
- Бакалавр