Клиент-менеджер, Электронды дүкенді қолдау және дамыту департаменті
ТОО QazCloud Астана қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 3 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Обязанности:
• Тапсырыс берушілермен, жеткізушілермен және Қордың тауар өндірушілерімен өзара әрекеттесу, Электрондық дүкендегі сәтті мәмілелерді қолдау.
• Жаңа жеткізушілер мен өндірушілерді тарту, сатып алу қатысушыларын Электрондық дүкенде өнім орналастыруға ынталандыру.
• Телефон арқылы келіссөздер жүргізу және іскерлік кездесулер өткізу, пайдаланушылардан сұрауларды өңдеу.
• CRM жүйесінде клиенттік базаны жүргізу және жаңарту, өзара әрекеттесудің белсенділігін және нәтижелілігін бақылау.
• Тапсырыс берушілер мен жеткізушілерден кері байланыс жинау, процестерді оңтайландыру үшін жақсартулар ұсыну.
• Тапсырыс берушілермен және жеткізушілермен өзара әрекеттесу бойынша аналитикалық есептілікті дайындау.
• Туындайтын мәселелерді шешу және клиенттердің қанағаттанушылығын арттыру үшін басқа құрылымдық бөлімшелермен ынтымақтастық.
Требования:
• Сату техникасын білу және келіссөздер жүргізу қабілеті.
• Керемет коммуникативтік дағдылар, белсенді тыңдау және клиенттермен байланыс орнату қабілеті.
• Стресс жағдайына төзімділік, өзін-өзі ұйымдастыру және нәтижеге бағдарлану.
• Проактивтілік: жаңа жеткізушілерді тарту, қор қатысушыларын өнім орналастыруға ынталандыру.
• Келіссөздер жүргізу және телефон арқылы сату дағдылары.
• Маркетинг, экономика, басқару, бизнес немесе қаржы саласында жоғары білім.
• Сату және клиенттермен қызмет көрсету саласында қосымша курстар немесе сертификаттар құпталады.
• Клиент-менеджер, сату менеджері немесе ұқсас лауазымда кемінде 1-2 жыл тәжірибе.
• Корпоративтік клиенттермен және шағын бизнеспен жұмыс тәжірибесі, B2B секторында артықшылық.
• АО «Самрук-Казына» компаниялар тобының қатысушыларымен өзара әрекеттесу тәжірибесі артықшылық болады.
• CRM жүйелерін сенімді пайдалану және аналитикалық есептілікті дайындау.
• Microsoft Office және басқа офис құралдарын еркін пайдалану.
• Қазақ және орыс тілдерін жетік білу.
Условия:
- жұмыс кестесі 09:00-ден 18:30-ға дейін
- медициналық сақтандыру
- тасымалдау
• Тапсырыс берушілермен, жеткізушілермен және Қордың тауар өндірушілерімен өзара әрекеттесу, Электрондық дүкендегі сәтті мәмілелерді қолдау.
• Жаңа жеткізушілер мен өндірушілерді тарту, сатып алу қатысушыларын Электрондық дүкенде өнім орналастыруға ынталандыру.
• Телефон арқылы келіссөздер жүргізу және іскерлік кездесулер өткізу, пайдаланушылардан сұрауларды өңдеу.
• CRM жүйесінде клиенттік базаны жүргізу және жаңарту, өзара әрекеттесудің белсенділігін және нәтижелілігін бақылау.
• Тапсырыс берушілер мен жеткізушілерден кері байланыс жинау, процестерді оңтайландыру үшін жақсартулар ұсыну.
• Тапсырыс берушілермен және жеткізушілермен өзара әрекеттесу бойынша аналитикалық есептілікті дайындау.
• Туындайтын мәселелерді шешу және клиенттердің қанағаттанушылығын арттыру үшін басқа құрылымдық бөлімшелермен ынтымақтастық.
Требования:
• Сату техникасын білу және келіссөздер жүргізу қабілеті.
• Керемет коммуникативтік дағдылар, белсенді тыңдау және клиенттермен байланыс орнату қабілеті.
• Стресс жағдайына төзімділік, өзін-өзі ұйымдастыру және нәтижеге бағдарлану.
• Проактивтілік: жаңа жеткізушілерді тарту, қор қатысушыларын өнім орналастыруға ынталандыру.
• Келіссөздер жүргізу және телефон арқылы сату дағдылары.
• Маркетинг, экономика, басқару, бизнес немесе қаржы саласында жоғары білім.
• Сату және клиенттермен қызмет көрсету саласында қосымша курстар немесе сертификаттар құпталады.
• Клиент-менеджер, сату менеджері немесе ұқсас лауазымда кемінде 1-2 жыл тәжірибе.
• Корпоративтік клиенттермен және шағын бизнеспен жұмыс тәжірибесі, B2B секторында артықшылық.
• АО «Самрук-Казына» компаниялар тобының қатысушыларымен өзара әрекеттесу тәжірибесі артықшылық болады.
• CRM жүйелерін сенімді пайдалану және аналитикалық есептілікті дайындау.
• Microsoft Office және басқа офис құралдарын еркін пайдалану.
• Қазақ және орыс тілдерін жетік білу.
Условия:
- жұмыс кестесі 09:00-ден 18:30-ға дейін
- медициналық сақтандыру
- тасымалдау
Қажетті білім дәрежесі
- Бакалавр