Account менеджер, Служба по работе с клиентами

ТОО QazCloud г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 2 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия открыта
Создана:

Подано заявок:
23

Количество просмотров:
176

   Детали конкурса

Обязанности:

•    Осуществление документооборота (акты, счета, договоры, отчеты для руководства); 
•    Координация и контроль работы технической поддержки; 
•    Формирование, развитие и поддержание доверительных отношений с ключевыми клиентами, которые приносят компании наибольшую прибыль; 
•    Ведение договорных обязательств и дебиторской задолженности; 
•    Разработка и внедрение мер по оптимизации клиентского сервиса; 
•    Участие в различных мероприятиях (семинары, выставки, форумы и т.д.) касательно проекта; 
•    Взаимодействие с отделом маркетинга и отделом клиентского сервиса, работа с дизайнером для удовлетворения потребностей ключевого клиента;
•    Проведение обучения для Заказчиков и Поставщиков ЭМ.


Требования:

•    Отличные навыки письменной грамотности и устной речи.
•    Отличные коммуникативные навыки.
•    Стрессоустойчивость, самоорганизованность и ориентация на результат.
•    Навыки аналитики, ведения переговоров и телефонных продаж.
Знание русского и казахского языков 
•    Высшее образование.
•    Дополнительные курсы или сертификаты в сфере филологии, продаж и клиентского обслуживания приветствуются. 
•    Не менее 1 года опыта в роли контент-менеджера, менеджера по продажам или на аналогичной должности.
•    Опыт работы в маркетплейсах приветствуется.
•    Опыт взаимодействия с участниками Группы компаний АО «Самрук-Казына» будет преимуществом.
•    Уверенное использование CRM-систем и подготовка аналитической отчётности.
•    Свободное владение Microsoft Office и другими офисными инструментами.

Условия:

График работы: с 09:00-18:30 ч.
Мед.страхование
Развозка

Необходимые степени образования

  • Бакалавр