ОБЯЗАННОСТИ:
- Координировать и контролировать качество и объем работы обслуживающей компании.
- Организовать и контролировать своевременную регистрацию пассажиров и багажа.
- Организовать и контролировать обеспечение питанием и размещение в гостиницах пассажиров, задержанных рейсов авиакомпании.
- Подготавливать и передавать отчет об обслуживании менеджеру по наземному обслуживанию своевременно.
- Координировать вылет пассажиров отложенных/задержанных рейсов следующим рейсом до пункта назначения.
- Контролировать своевременность и правильность информационного обеспечения пассажиров в терминале аэропорта.
- Проводить работу с депортированными пассажирами.
- Контролировать посадку пассажиров на борт воздушного судна (далее ВС).
- Контролировать факт заполнения и качество заполнения актов о неисправностях при перевозке багажа.
- Контролировать отправку и получение пакета документации на рейсы авиакомпании.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы в компании не менее года.
- Высшее образование (предпочтительно авиационное)
- Владением английским языком не ниже уровня intermediate.
- Свободное владение русским и казахским языками.
- Организационные навыки.
- Навыки эффективной коммуникации.
- Умение работать в команде.
- Проактивность.
- Высокая ответственность и этика.
- Навыки решения проблем.