Обязанности:

• Участие в построении дизайна кампаний для эффективного влияния на выручку/базу;
• Анализировать факторы оттока клиентов, работать с аналитическими инструментами (витрины построения отчетов);
• Автоматизировать процессы по операционной отчётности (написание процедур, программ на Oracle);
• Формировать инструменты в виде витрин, дашбордов для контроля текущей ситуации CVM в разрезе ключевых метрик;
• Выявлять проблемные сегменты абонентской базы (качество продаж, активность абонентов), факторы, влияющие на поведение абонентов и покупку ими дополнительных услуг и сервисов, прогнозировать вероятность возможного поведения;
• Нести ответственность за KPIs: CBM Revenue, lift ARPU, Customer margin, CLTV, NPS;
• Строить прогнозные модели по предсказанию абонентской базы и оттока абонентов;
• Выстраивать отчётность по эффективности кампаний CVM снизу вверх и сверху вниз (влияние кампаний на выручку, отток).

Требования:

• Высшее/бакалавр/магистр: IT/Telecom / экономическое / экономико-математическое / бизнес управление;

• Опыт работы в CRM/CBM/CVM структурах приветствуется (целевые продажи, разработка механик работы с клиентской базой);

• Опыт работы аналитиком не менее 1-го года в банковской/телеком сфере.

Условия:

• Гибридный формат работы;
• Достойная заработная плата и крутой годовой бонус;
• Медицинское страхование либо компенсация за фитнес (на выбор), при успешном прохождении испытательного срока;
• Мобильная связь.