Специалист по обслуживанию клиентов (г. Тараз)
ТОО "Мобайл Телеком-Сервис" (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) г.Тараз
Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет Полная занятость, Полный день
Требования:
- Среднее специальное или незаконченное высшее образование;
- Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией и отчетностью по кассовым операциям;
- Опыт работы с наличностью и пос-терминалом;
- Опыт работы в сфере продаж или обслуживания около года (желательно);
- Навыки построения отношений с клиентами, коммуникабельность;
- Ответственность, аккуратность, внимательность;
- Опытный пользователь ПК (знание MS Word, MS Excel, Outlook);
- Грамотная речь.
Обязанности:
- Консультация абонентов по услугам, тарифам и акциям компании;
- Оформление и переоформление контрактов с клиентами, восстановление номеров, замена сим-карт и т. п.;
- Продажа услуг и продуктов компании;
- Помощь клиентам в использовании продуктов и настройке услуг;
- Прием платежей и составление отчетов.
Необходимые навыки
- MS Outlook
- консультирование
- Грамотная речь
- Навыки продаж
- Кассовые документы
Необходимые степени образования
- Бакалавр
- Техническое и профессиональное образование
- Колледж