Обязанности:

• Консультация пользователей по составлению заявок, обращений, инцидентов в SAP Solution Manager;
• Администрирование и контроль работоспособности систем SAP Solution Manager;
• Сопровождение следующих базовых модулей: System Monitoring, MFMon Monitoring, Job Monitoring, Solution Documentation, DVM, CTS (+), EWA, System Recommendation, внедрение инструмента Willy Introscope CA и использования его данных (в том числе сопровождение настройки на стороне управляемых систем\объектов);
• Администрирование и контроль работоспособности SLD-LMDB.

Требования:

• Участие в проектах сопровождения системы SAP по модулю BASIS, SAP Solution Manager1 & 7.2
• Понимание архитектуры SAP, стандартных процессов SAP Solution Manager1 & 7.2
• Знание конфигурации системы SAP по модулю BASIS
• Должен иметь хороший опыт работы с другими компонентами администрирования и мониторинга системы SAP Solution Manager, удаленной поддержки, рабочих центров диспетчера решений
• Опыт подготовки обучающих материалов и проведения обучающих тренингов;
• Отличные коммуникационные навыки, быстрая обучаемость, умение работать в команде.
• Хорошие аналитические способности и умение находить решения сложных задач.
• Способность работать в стрессовых ситуациях
• Навыки планирования, постановки целей и задач, а также выработки альтернативных подходов;
• Коммуникационные навыки;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Медицинское страхование;
• Возможность повышения квалификации/обучение;
• Премия по результатам работы за год;
• Размер заработной платы по результатам собеседования.

Необходимые навыки

• SAP Solution Manager
• - Пользователь SAP

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Магистр

Обязательно знание языков

• Казахский (Средний)

Необходимо наличие сертификатов по направлениям

• Информационные технологии