Должностные обязанности:

1)         осуществляет проектирование и анализ бизнес-процесса «как есть», разработка бизнес-процесса «как должно быть», внедрение целевых бизнес-процессов по функциональному направлению;
2)         участвует в разработке и совершенствовании ВНД в области управления бизнес-процессами в соответствии с требованиями СПУ;
3)         участвует в разработке/актуализации Карты деятельности и Реестра бизнес-процессов Компании;
4)         анализирует существующие бизнес-процессы по функциональному направлению и осуществляет отбор процессов для оптимизации, совершенствования, развития, повышения эффективности бизнеса;
5)         формирует заявки на инициацию проекта развития СПУ по функциональному направлению;
6)         формирует план работы по совершенствованию бизнес-процессов по функциональному направлению;
7)         осуществляет организацию работы по созданию рабочей группы, планированию их работы и проведению заседаний рабочих групп с участием заинтересованных лиц по СПУ;
8)         поддержание функционирования и развитие СПУ по функциональному направлению, в том числе за счет: регулярной оценки уровня зрелости бизнес-процессов, поиска лучших практик по организации бизнес-процессов, , обучения процессному управлению;
9)         участие в выборе, внедрении и сопровождении программного обеспечения автоматизации бизнес-процессов по функциональному направлению;
10)       осуществляет консультирование и обучение в области моделирования и регламентации процессов;
11)       взаимодействует с владельцами, кураторами и ключевыми пользователями бизнес-процессов;
12)       осуществляет разработку/ актуализацию Реестра ППД и Дерева ППД по функциональному направлению;
13)       разрабатывает совместно с бизнес-владельцем   Паспорта и метрики ППД по функциональному направлению;
14)       осуществляет мониторинг исполнения ППД, анализ причин отклонений и выработку рекомендаций;
15)       разрабатывает, актуализирует модели процессов том числе описании ролей, целей, входные и выходные документы, рисков, показателей деятельности, информационные системы   процессов в СМБП по функциональным направлениям;
16)       проводит анализ реализованного функционального объема и отчетных форм на полноту и соответствие бизнес-требованиям для дальнейшего развития по функциональному направлению;
17)       инициирует запросы по доработке/разработке системы в рамках функционирования и развития АИУСП по функциональному направлению;
18)       выполняет постановку требований к доработке/разработке системы в рамках функционирования и развития АИУСП по функциональному направлению;
19)       осуществляет проведение тестирования системы по результатам доработки/разработки/обновления системы в рамках функционирования и развития АИУСП по функциональному направлению;
20)       участвует в разработке и согласовании технической и проектной документации (технические спецификаций объектов разработки (RICEFW), документации по описанию конфигурации системы, концептуальные и проектные решения) на этапе развития АИУСП по функциональному направлению;
21)       принимает участие в проектах оптимизации (REVEX), направленными на повышение эффективности, оптимизацию бизнес-процессов;
22)       подготавливает совместно с функциональной группой   техническую спецификацию/техническое задание на внедрение решений по проектам оптимизации;
23)       участвует в тендерных процедурах, в формировании тендерной документации, в том числе формирование документов в ИСЭЗ, подготовке экспертного заключения по закупкам работ и услуг, заключение договора с подрядной организацией в рамках деятельности ДПУ;
24)       обеспечивает своевременную разработку результатов по функциональным направлениям;
25)       участвует в разработке и согласовании технической и проектной документации в рамках своей компетенции;
26)       участвует в проведении рабочей экспертизы результата проекта по курируемым проектам;
27)       осуществляет коммуникации на всех уровнях по процедурам согласования результата курируемых проектов и требований к качеству;
28)       участвует в обучении конечных пользователей, в том числе в подготовке материалов по обучению;
29)       участвует в обсуждениях с Руководителем проекта при оперативном планировании работ по курируемым проектам, при предоставлении статус-отчетов о исполнении работ;
30)       подготавливает материалы и участвует в совещаниях, семинарах по вопросам, входящим в деятельность ДПУ, в рамках своей компетенции;
31)       выполняет требования и развитие системы менеджмента качества Компании, соответствующие стандарту ISO 9001:2008;
32) определяет новые возможности применения искусственного интеллекта в бизнесе и операционных процессах;
33) осуществляет подбор подходящих технологий и инструментов искусственного интеллекта;
34) организует процесс внедрения технологий искусственного интеллекта в существующие бизнес-процессы;
35) обеспечивает доступ к качественным данным для обучения моделей машинного обучения и процесс обучения;
36) организует и управляет проектами внедрения искусственного интеллекта.

Навыки, знания и опыт, необходимые для исполнения обязанностей:

• Специализированные профессиональные навыки:
• определение и внедрение инициатив по совершенствованию моделирования бизнес-процессов;
• умение разрабатывать технические задания для разработчиков на основе поставленных бизнес-задач.
• Специализированные знания:
• знание специфики автоматизации и цифровизации бизнес процессов;
• понимание интеграционного межмодульного взаимодействия в SAP;
• понимание методологии внедрения, сопровождения и развития SAP;
• навыки разработки и оформления технорабочей документации в соответствии с методологией SAP и/или внутренними нормативными документами, в том числе технических спецификаций (в части функциональных требований), технических заданий, концептуального проекта, проектных решений;
• знания трудового законодательства Республики Казахстан;
• знание технологий и инструментов внедрения искусственного интеллекта.
• профессионализм (честность, объективность, и строгое следование прочим принципам профессиональной этики).

 Требования: 

• Высшее образование по направлению Бизнес и управление/ информационно-коммуникационные технологии;
• Опыт работы в сфере информационных технологий/ автоматизации бизнес-процессов не менее 5-и лет;
• Предпочтительно наличие сертификатов в области курируемых вопросов деятельности;
• Опытный пользователь MS office, ARIS;
• Знание казахского, русского, английского (желательно) языков.

Необходимые навыки

• SAP ERP
• 1. Моделирование бизнес процессов с помощью ARIS

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Специалист

Обязательно знание языков

• Казахский (Профессиональный)
• Русский (Профессиональный)