Обязанности:

•  в рамках закрепленных сервисных контрактов выполнение роли второй линии поддержки по предоставляемым ИТ услугам в области использования, поддержания и обеспечения бесперебойной работы оргтехники, компьютерной техники и программного обеспечения;
• своевременное и достоверное предоставление отчетов и докладов о работе по требованию руководства;
• подготовка к установке компьютерного оборудования – установка, обновление
  и настройка операционной системы, системного и прикладного программного обеспечения, создание образов операционной системы; 
• установка и замена компьютерного оборудования на рабочее место, подключение к локальной сети, подключение периферийных устройств;
•  осуществление диагностики оборудования и системного программного обеспечения и устранение неисправностей; 
• осуществление подключения и замены периферийных устройств, проведение тестирования работы техники; 
• осуществление работ по модернизации компьютерной техники и оргтехники; 
• осуществление работ по техническому учету компьютерной и оргтехники; 
• подключение/отключение пользователей к/от аудиовидео оборудованиям; 
• участие в ежегодной инвентаризации компьютерной техники, оргтехники и расходных материалов;
• разработка предложений по улучшению функционирования сервиса и внедрения инновационных технологий; 
• выполнение в установленные сроки приказов и указаний руководства, предписаний органов надзора и контроля;
• иные функции, возложенные на него руководством Товарищества и Департамента; 

Требования:

•  знание технических характеристик, конструктивных особенностей,
  назначения и режимов работы компьютерной техники, копировально-печатной техники, а также правил их технической эксплуатации; 
• знание операционных систем MS Windows, понимание на уровне, достаточном для тонкой настройки и устранения разнообразных программных сбоев; 
• знание аппаратной части, достаточное для проведения диагностики,
  технического обслуживания и модульного ремонта компьютерного оборудования, оргтехники; 
• знание принципов работы офисного программного обеспечения, а также опыт
  его настройки; 
• знание принципов работы копировально-печатной техники, а также опыт по
  работе с расходными материалами; 8)понимание механизма функционирования основных сервисов: интернет, электронная почта, учетные программы, сети, базы данных (развертывание образа Acronis на компьютере, установка, настройка операционной системы Windows, установка, настройка офисного и прикладного программного обеспечения);
•  знание в области пожарной и экологической безопасности; 
• знание в области охраны окружающей среды, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, устойчивого развития, информационной безопасности;
• опыт работы с системными утилитами;
• опыт работы с компьютерной техникой и оргтехникой;
• опыт работы с оборудованием для отображения презентаций, оборудованием
  ВКС и аудиоконференц оборудования; 
• опыт диагностирования и устранения программных неисправностей; 
• коммуникационные навыки;
• умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы по направлению не менее 3 лет.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РК;
• Медицинское страхование;
• Повышение квалификации за счет компании;
• Премия по результатам работы за год;
• Размер заработной платы по результатам собеседования.

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Специалист
• Магистр

Необходимо наличие сертификатов по направлениям

• Информационные технологии