Специалист 1 категории службы по технической поддержке

«Филиал ТОО «Energy Solutions Center»-«Общий центр обслуживания» г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 2 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия закрыта
Создана:

Подано заявок:
21

Количество просмотров:
682

   Детали конкурса

Обязанности:

  • 1)  Обеспечение правильной технической эксплуатации, бесперебойной работы электронного оборудования

    2)  Осуществление учета и анализа показателя использования электронного оборудования, изучение режима работ и условий эксплуатации, разработки нормативных материалов по эксплуатации и техническому обслуживанию электронного оборудования

    3)  Участие в разработке перспективных и текущих планов и графиков работы, технического обслуживания и ремонта оборудования, мероприятиях по улучшению эксплуатации и повышению эффективности использования электронной техники

    4)  Решение и закрытие запросов на обслуживание и инцидентов ИТ в рамках зоны ответственности 2 и 3 линии технической поддержки

    5)  Разработка решения проблем ИТ в рамках зоны ответственности 2 и 3 линии технической поддержки

    6)  Определение ИТ-активов для постановки на мониторинг

    7)  Формирование требований к планируемым для приобретения ИТ-активов

    8)  Осуществление анализа уровня доступности, производительности и мощности ИТ-ресурсов

    9)  Планирование ИТ-ресурсов для обеспечения согласованного уровня доступности, производительности и мощности

    10) Исполнение регламентных, планово-профилактических работ

    11) Осуществление разработки технической документации (инструкции, регламенты, правила, схемы и т.п.)

    12) Исполнение планов службы и предоставление отчетности

    13)      Осуществление иных обязанностей, возложенных руководством Филиала, непосредственным руководителем

Требования:

  • Высшее образование в области ИТ/ радиоэлектронные системы
  • Общий стаж работы - не менее 2 лет;

    В профессиональной сфере - не менее 2 лет
  • 1)  Навыки работы с технической документацией

    2)  Навыки владения компьютерной техникой, оргтехникой и необходимыми программными продуктами

    3)  Развитое системное и критическое мышление, умение оперативно обрабатывать большие объемы информации

    4)  Знания и навыки работы со средствами резервного копирования и хранения данных

    5)        Навыки консультационной поддержки по технической поддержке ИТ-инфраструктуры
  • Казахский, русский – свободно;

    Английский – технический

Условия: