Руководитель группы сопровождения пользователей службы информационных технологий Филиала АО «KEGOC» Информационно-телекоммуникационные системы»
Обязанности:
-
1) работать честно и добросовестно, соблюдать трудовую дисциплину, качественно, своевременно и результативно исполнять возложенные на него трудовые обязанности в соответствии с трудовым договором, коллективным договором, должностной инструкцией, актами Председателя Правления и иных руководителей АО «KEGOC»;
2) знать Политику, Цели, Программы АО «KEGOC», Цели Службы в области ИСМ и обеспечивать их реализацию;
3) выполнять требования документации АО «KEGOC», в том числе в области ИСМ, соответствующих деятельности Службы и функциям Работника;
4) соблюдать требования, установленные внутренними нормативными документами АО «KEGOC» по трудовой и исполнительской дисциплине, технике безопасности, охране труда, противопожарной безопасности АО «KEGOC», Политики противодействия мошенничеству и коррупции в АО «KEGOC» и Кодекса поведения (деловой этики), а также иные нормы и правила в соответствии с законодательством Республики Казахстан и документацией АО «KEGOC»;
5) принимать все меры по защите имущества и имущественных интересов АО «KEGOC» от хищений, гибели, порчи и других неблагоприятных воздействий;
6) не разглашать информацию, составляющую служебную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну АО «KEGOC», ставшую известной Работнику в связи с выполнением им трудовых обязанностей;
7) не выносить с территории АО «KEGOC» никаких не принадлежащих ему документов, деловых бумаг без разрешения прямого руководителя, а имущества и иных предметов, не принадлежащих ему - без разрешения начальника Службы охраны труда и безопасности с надлежаще оформленным материальным пропуском;
8) повышать производительность труда, свой профессиональный уровень и квалификацию для результативного исполнения трудовых обязанностей.
Должностные (функциональные) обязанности:
1) руководит персоналом Группы, обеспечивает контроль выполнения функциональных задач и операционных процессов, осуществляемых Группой;
2) обеспечивает эффективное планирование, распределение и контроль выполнения задач между сотрудниками Группы;
3) проводит регулярные совещания с персоналом для обсуждения
текущих задач, проблем и предложений по улучшению работы;
4) организует своевременное предоставление отчетности по направлениям деятельности Группы;
5) участвует в разработке и реализации планов развития ИТ-инфраструктуры Филиала;
6) обеспечивает бесперебойное функционирование оборудования ИТК и корпоративных систем;
7) контролирует соблюдение технических регламентов и эксплуатационной документации при выполнении работ;
8) участвует в тестировании, внедрении и сопровождении новых информационных систем и оборудования;
9) инициирует мероприятия по модернизации и повышению надежности ИТ-инфраструктуры;
10) анализирует показатели эффективности работы Группы и разрабатывает меры по их улучшению;
11) контролирует качество и сроки выполнения сотрудниками обращений, входящих в компетенцию Группы;
12) координирует работу по заявкам Service Desk;
13) проводит оценку эффективности работы подчиненных и участие в формировании предложений по их поощрению или дисциплинарным мерам;
14) ведет переписку в рамках компетенции;
15) рассматривает и согласовывает по компетенции Группы инвестиционную программу Филиала;
16) координирует и осуществляет контроль ведения планово-профилактических работ на оборудовании;
17) проводит работу с персоналом Группы согласно утвержденного «Годового плана работы с персоналом»;
18) взаимодействует с другими структурными подразделениями Филиала по вопросам, входящим в компетенцию Группы;
19) обеспечивает соблюдение требований информационной безопасности в рамках деятельности Группы;
20) выполняет иные поручения руководства Филиала и непосредственного руководителя;
21) обеспечивает и контролирует соблюдение работниками Группы производственной и трудовой дисциплины, правил и норм по охране труда и технике безопасности, пожарной безопасности;
22) разрабатывает и актуализирует внутренние нормативные документы, регламентирующие деятельность Группы, контролирует целесообразность внесения изменений во внутренние документы в рамках компетенции;
23) обеспечивает применение в деятельности Группы базовых принципов развития и совершенствования, утвержденных и/или рекомендованных Правлением АО «KEGOC».
Требования:
- Опытный пользователь MS office;
- Знание казахского, русского языков;
- Знание процессов COBIT.
Условия:
- График работы: 5/2 (возможен выход на работу в выходные дни)
- Полный социальный пакет
- Вакансия находится в г. Астана, пр. Тәуелсіздік, здание 59.
- С 09:00 до 18:00, обед 13:00-14:00
Необходимые степени образования
- Бакалавр
- Магистр
- Техническое и профессиональное образование
Обязательно знание языков
- Казахский (Профессиональный)
- Русский (Профессиональный)
Необходимо наличие сертификатов по направлениям
- Информационные технологии
Похожие вакансии