Должностные обязанности:
• Изучение и моделирование предметной области; • Анализ потребностей организаций в автоматизации процессов группы компаний АО «НАК Казатомпром»; • Построение и описание моделей процессов, данных, объектов предметной области, целевой модели объекта информатизации с учетом требований и возможностей заказчика; • Формализация и документирование требований, подготовка технического задания на разработку и модернизацию бизнес-процессов; • Определение объема и содержания тестовых примеров, обеспечивающих наиболее полную проверку соответствия программ их функциональному назначению, проводить отладку программ; • Проведение интервью с заказчиком и встреч с проектной командой; • Формирование и исполнение технической поддержки ИС; • Управление изменениям ИС; • Конструктивное взаимодействие с заинтересованными лицами, а также внешними подрядными организациями в процессе разработки, тестирования, сопровождения и развития ИС; • Проведение презентаций построенных моделей и формализованных результатов деятельности; • Предоставление отчетности руководству на регулярной основе; • Консультирование заказчика по вопросам технической поддержки его бизнес-процессов и разрешения инцидентов; Управлять операционными взаимоотношениями (SLA как неотъемлемая часть договора по сопровождению, регламенты взаимодействия). Управлять проблемами (анализ повторяемости инцидентов и разрешение проблем), сервисными запросами и инцидентами (обработка и решение вопросов пользователей, общее консультирование). Управлять базой знаний, поддерживать самообучение клиента. В соответствии с функциональным направлением приступать к написанию функциональной спецификации. Содержание спецификации зависит от категории RICEF-разработки, по типовым разделам документа: описание исходных бизнес-требований; модель TO-BE; концепция решения; логика взаимосвязи экранов, их полей и алгоритмов заполнения; сценарии функционально-модульного тестирования; роли и полномочия. В соответствии с регламентом администрирования проводить работы по инсталляции ИС, мониторинг систем и отслеживать статусы серверов
Образование:
Высшее образование Техническое, Экономическое, Менеджмент, ИТ, Юриспруденция
Навыки:
• Опыт по техническому сопровождению и развитию в области информационных систем; • Знание принципов и методологий сопровождения и развития бизнес решений; • Знание по развитию информационных систем и написанию технических заданий; • Знание и опыт стандартного функционала информационных систем в рамках своего направления; • Управление пользователями, ролями и полномочиями; • Знание и опыт об архитектуре технологической платформы SAP NetWeaver; • Общее знание языка ABAP; • Опыт программирования в модулях; • Администрирование системы SAP и других ИС. • Навыки ведения деловой переписки; • Наставничество, работа в команде; • Знание информационной безопасности;
Дополнительно:
• Лицензии и сертификаты достаточные и необходимые для выполнения функциональных обязанностей ERP систем и ИС; • Основы бизнес-планирования и составления планов (обязательно); • Понимание принципов работы информационных систем (обязательно)
Знания языков:
Владение русским, казахским. Английским языком (предпочтительно)
Подробнее о вакансии
