Обязанности:

Администрирование и поддержка систем видеоконференцсвязи (ВКС).

Настройка и сопровождение видеоконференций (онлайн и офлайн).

Подключение переговорных комнат и оборудования (камеры, микрофоны, кодеки, панели управления).

Диагностика и устранение неисправностей ВКС и AV-оборудования.

Мониторинг качества связи и устранение проблем (задержки, потери пакетов, звук/видео).

Интеграция ВКС с корпоративными системами (почта, календари, телефония).

Взаимодействие с провайдерами и подрядчиками.

Ведение документации и инструкций для пользователей.

Поддержка пользователей во время важных встреч (VIP-поддержка).

Требования:

Понимание принципов работы аудио- и видеосистем.

Знание сетевых технологий (TCP/IP, QoS, VLAN).

Навыки диагностики проблем качества связи.

Клиентоориентированность (часто работа с руководством).

Стрессоустойчивость (работа во время “живых” встреч).

Внимательность к деталям и ответственность.
Русский — свободное владение.

Казахский — желательно.
Опыт работы с крупными конференц-залами и event-площадками.

Знание систем автоматизации переговорных комнат.

Опыт интеграции ВКС с календарями (Exchange, Google Workspace).

Сертификаты (Cisco, Microsoft, AVIXA и др.).
Опыт работы инженером технической поддержки, инженером ВКС, AV-инженером от 1–3 лет.

Опыт настройки переговорных комнат и оборудования.

Опыт работы с видеоконференциями в корпоративной среде.
Желателен опыт работы с:

Платформы ВКС:

Microsoft Teams (желательно) 

Zoom (обязательно)

Cisco Webex (желательно)

TrueConf (желательно)

Оборудование:

Poly (Polycom)

Cisco (будет преимуществом) 

Logitech (conference systems) (будет преимуществом)

Crestron / Extron (будет преимуществом)

Сетевые технологии:

TCP/IP, SIP, H.323

QoS (приоритизация трафика)

ОС и системы:

Windows / Linux (базово)

Active Directory (желательно)

Дополнительно:

Опыт работы с AV-системами (аудио/видео коммутация).

Базовые знания телефонии (VoIP).

Условия:

ул. Бокейхан 12
График работы: с 08:30 - 18:00 ч.
Обед: 12:30 - 14:00

Необходимые степени образования

• Бакалавр