Обязанности:

• Обеспечивать организацию работы сектора по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, контролю исполнения поручений руководства, документов и соблюдению исполнительской дисциплины.

  Организовывать своевременную регистрацию, учет, рассмотрение и мониторинг исполнения обращений физических и юридических лиц в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и внутренних нормативных документов АО «Казпочта».

  Обеспечивать контроль исполнения поручений руководства Общества, филиала, контрольных документов, протокольных поручений, приказов, распоряжений, планов мероприятий и иных документов.

  Осуществлять мониторинг соблюдения сроков исполнения документов и обращений, принимать меры по предупреждению нарушений исполнительской дисциплины.

  Координировать деятельность работников сектора, обеспечивать эффективное распределение обязанностей и контроль качества выполняемой работы.

  Организовывать подготовку аналитических, статистических и информационных отчетов по вопросам рассмотрения обращений и исполнения контрольных документов.

  Обеспечивать взаимодействие со структурными подразделениями Общества, государственными органами и иными организациями по вопросам, входящим в компетенцию сектора.

  Проводить анализ причин нарушения сроков исполнения документов и обращений, разрабатывать предложения по совершенствованию процессов контроля исполнения и работы с обращениями.

  Обеспечивать соблюдение требований законодательства Республики Казахстан, внутренних нормативных документов АО «Казпочта», а также требований по информационной безопасности, конфиденциальности и сохранности служебной информации.

Требования:

• Знание законодательства Республики Казахстан, регулирующего порядок рассмотрения обращений физических и юридических лиц, правил делопроизводства и документооборота, нормативных документов АО «Казпочта». Навыки работы в системах электронного документооборота (СЭД), контроля исполнения поручений и подготовки аналитической отчетности.

  Умение организовывать работу структурного подразделения, эффективно планировать и распределять задачи, осуществлять контроль исполнения поручений и соблюдения установленных сроков. Навыки подготовки служебной документации, деловой переписки, проведения переговоров и взаимодействия с государственными органами, структурными подразделениями и иными организациями.

•  Наличие опыта работы в сфере Делопроизводства,  и/или профессиональной сфере не менее 2 лет, опыт работы на руководящих должностях не менее 1 года

Условия: 

• режим работы с 9:00час до 18:00час
• пятидневная рабочая неделя