Обязанности:

• Обеспечивает сопровождение бизнес-процессов по ЕМS услуге, продуктам и проектам (мероприятиям), в части приема и вручения/выдачи, курируемых почтовых отправлений, в т.ч.:
  1.1 Внутренние почтовые отправления по РК:
  - EMS отправления;
  1.2. Во исполнение задач по операционной деятельности (сопровождение ЕМS услуги), осуществляет следующие функции:
  1.2.1 Реализует мероприятия по совершенствованию операционной деятельности, включающие:
  - создание детального плана мероприятий по совершенствованию операционной деятельности;
  -реализацию мероприятий в соответствии с детальным планом;
  - участие в командах проектов, касающихся технологических процессов и технологических карт, сопровождение, разработка и совершенствование технологических схем приема, вручения/выдачи курируемых почтовых отправлений;
  - участие в разработке, внедрении и сопровождении программных модулей в КИС, GOPOST в части процессов приема и вручения, курируемых почтовых отправлений;
  - участие в разработке планов мероприятий для улучшения качества предоставляемых услуг;
  - рассмотрение проектов нормативных документов и участие в разработке нормативных документов по курируемым почтовым продуктам;
  - курирование областных филиалов, почтамтов в части внедрения новых и сопровождения существующих технологических процессов, касающихся курируемых продуктов;
  1.2.2.Обеспечивает операционную деятельность необходимой методологией, предусматривающей организацию обучения и доведения обновлений до Корпоративного учебного центра.
  1.3. Обеспечивает своевременное, оперативное реагирование и отработку запросов филиалов в части некорректного расчета тарифов, ошибок при приеме (совместно с соответствующими структурными подразделениями).
  1.4.Осуществляет разработку, актуализацию и участие в автоматизации отчетов.
  
  2. Во исполнение задачи касательно анализа эффективности операционной деятельности, осуществляет контроль над исполнением функций филиалами Общества:
  -в части инспектирования операционной деятельности;
  - в части анализа и выявления корневых причин возникновения нарушений;
  - в части устранения выявленных нарушений.

Требования:

• Высшее образование по профилю: экономика, и/или юриспруденция, и/или финансы, и/или менеджмент, и/или маркетинг, и/или логистика, и/или информационные технологии.
• Наличие опыта работы в почтовой отрасли, разработке и внедрении инструментов в соответствующей специфике деятельности, развития передовых технологий, инновационных бизнес-решений не менее 1 года.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями – суббота и воскресенье с продолжительностью ежедневной работы (рабочего дня, смены) 8 (восемь) часов с 9-00 часов до 18-00 часов еженедельно с понедельника по пятницу, перерыв для отдыха и приема пищи с 13-00 часов до 14-00 часов
• г. Алматы ул Богенбай батыра д 134