Специалист Службы по работе с дебиторской задолженностью ДКБ, г. Шымкент
АО «Казахтелеком» г.Шымкент
Требуемый опыт работы: Не менее 1 года Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- Обеспечение исполнения установленных количественных и качественных показателей по ДЗ;
- Взыскание и недопущение роста ПДЗ, СДЗ;
- своевременное отключение за ПДЗ по курируемым клиентам;
- обеспечение поиска клиентов, имеющих ПДЗ, СДЗ и решение вопроса погашения задолженности (обзвон, выезд по адресу, поиск в Интернете, соц.сети и т.д.);
- обеспечение формирование уведомлений, предупреждений посредством гибридно-электронной почты, контроль над своевременной доставкой уведомлений, предупреждений по клиентам ДКБ региона;
- обеспечение своевременного подключения клиентов по гарантийным письмам и платежным поручениям абонентов, подготовка и контроль подписания актов сверки;
- заключение ДС и контроль за своевременным исполнением условий ДС. При нарушении клиентом условий ДС проведение дальнейших мер по взысканию ПДЗ, СДЗ;
- ввод и контроль списка неотключаемых абонентов (согласно утвержденного списка неотключаемых) в программных модулях;
- подготовка пакета материалов для передачи в ОЦО ЮС с целью взыскания задолженности в указанные в сетевом графике сроки, взаимодействие с работниками ОП по предоставлению личного дела;
- формирование полного пакета документов по СДЗ для списания, своевременное списание БДЗ в установленные сроки;
- при получении информирования об обнаружении «всплеска» трафика обеспечение отработки с клиентом «всплеска» трафика, в части недопущения роста дебиторской задолженности. Отработка «всплеска» трафика с работниками ОП и работниками Дивизиона «Сеть»;
- обеспечение контроля поступления оплат по ПДЗ, СДЗ;
- строгое соблюдение сроков мероприятий прописанных в сетевом графике;
- обеспечение перевода из ПДЗ в СДЗ в установленные сроки;
- взыскание и снижение СДЗ по курируемым клиентам;
- осуществление взаимодействия с нотариусами, ЧСИ, ГСИ в части взыскания СДЗ;
- осуществление контроля по возврату госпошлины, расходы по исполнительной надписи, возмещение списанной суммы;
- оформление запросов в БРД «Доходы и дебиторская задолженность»;
- обеспечение предоставления материалов по ДЗ по поступающим запросам
Требования:
- Высшее экономическое,техническое образование
- стаж работы в области телекоммуникаций или по специальности не менее 1 года
- опытный пользователь ПК, продвинутый пользователь Microsoft Office Exсel
- навыки ведения официальной переписки;
- навыки переговоров и коммуникаций.
Необходимые степени образования
- Бакалавр
- Специалист
- Магистр