Обязанности:

• Участие в рабочих группах по разработке ИТ/Телеком продуктов и услуг в части функционала и Delivery-процессов;
• Анализ и оптимизация Delivery-процессов ИТ/Телеком продуктов и услуг;
• Работа с отчётами, мониторинг планов продаж, доходов и других продуктовых метрик, с последующей подготовкой планов корректирующих действий.
• Подготовка технических заданий и требований, разработка и согласование документации по Delivery-процессам со структурными подразделениями компании на стадии запуска или оптимизации продуктов и услуг;
• Поиск и запуск новых каналов продаж ИТ/Телеком продуктов и услуг;
• Взаимодействие с клиентами и структурными подразделениями компании в части подключения продуктов и услуг. Консультации, помощь в решении вопросов на стадии тестовых продаж, решение проблемных кейсов;
• SMM, digital и контент маркетинг: помощь в ведении групп в социальных сетях, контекстной рекламы, постановка и контроль исполнения задач по наполнению продуктовых страниц;
• Подготовка справочной информации и документации по продуктам и услугам: презентации, скрипты, письма, инструкции, шаблоны тех заданий, шаблоны договоров, блоксхемы продуктовых страниц, итд;
• Проведение обучающих мероприятий для отделов продаж и службы поддержки клиентов

Требования:

• Высшее экономическое/менеджмент/техническое образование.
• Стаж работы в области телекоммуникаций/ИТ не менее пяти лет.
• Product management, Классический Project management + Agile;
• Знания Customer Experience;
• Знания основ экономики производства и маркетинга;
• Знания методов математического и статистического анализа, BigData;
• Методики управления персоналом;
• Нормативно-правовые акты (связанные с исполнением функций на занимаемой должности);
• Уверенный пользователь MS Office, MS Project, MS Visio.
• Навыки владения математическим и статистическим методами анализа, инструментарием маркетингового анализа;
• Аналитические, организационные и управленческие навыки.
• Коммуникабельность, открытость новому, новаторство в части коммерциализации идей.
• Основные цели и задачи: - Исполнение KPI в части доходов B2B, B2G, B2C, E-commerce; - Вывод на рынок новых бизнес-направлений, в составе рабочих групп; - Реализация плана мероприятий Дорожной карты Стратегии компании; - Предложения в части развития каналов продаж и Delivery-процессов.

Необходимые навыки

• статистическим методами анализа,
• инструментарием маркетингового анализа;

Необходимые степени образования

• Бакалавр