Обязанности:

• Своевременное и точное исполнение регламентов процессов и других внутренних и распорядительных документов (в области деятельности подразделения).
• Выполнять работы по приему и регистрации заявок от пользователей, отслеживанию состояния заявок, контроль оформления листов выдачи оборудования, координации действий сотрудников технической поддержки в рамках обслуживаемых систем.
• Администрирование пользователей службы каталога домена intranet.s-k.kz на базе «Microsoft Active Directory».
• Администрирование пользователей почтовой системы с доменным именем sk.kz на базе «Microsoft Exchange Server».
• Администрирование пользователей корпоративных коммуникаций и мгновенного  обмена сообщениями с доменным именем sk.kz на базе «Microsoft Lync Server».
• Сопровождение распределения статического и динамического адресного пространства корпоративной сети, предназначенной для работы пользователей на базе службы " Microsoft DHCP Server"
• Выполнять работы, связанные с установкой, настройкой, удалению, обновлению ПО и операционных систем на стороне пользователя.
• Выполнять работы, связанные с консультацией пользователей, поиску и устранению ошибок в работе ПО и операционных систем на стороне пользователя.
• Предоставление ежедневной/еженедельной отчетности о выполненных и невыполненных заявках.
• Предоставление еженедельной/ежеквартальной отчетности в рамках обслуживаемых систем.
• Выполнять другие работы по указанию Начальника ОСКИС

Требования:

• Высшее техническое/экономическое образование;
• Знание о прикладных компьютерных программах необходимых для работы пользователей, офисный пакет приложений Microsoft Office (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint и т.д.), в объеме, достаточном для сопровождения пользователей;
• Пользовательские операционные системы Windows (7/8/10), в объеме, достаточном для сопровождения пользователей;
• Знание основ работы в Windows PowerShell и командной строке Windows (7/8/10);
• Опыт сопровождения Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange Server, Microsoft Skype for Business на уровне оператора по сопровождению пользователей;
• Знание принципов и основ работы с оргтехникой в объеме, достаточном для сопровождения пользователей;
• Знание принципов и основы работы локальных сетей;
• Знание основ работы инфраструктурных служб и протоколов – TCP/IP, SMTP, FTP, HTTP(S), LDAP, DNS, DHCP.

Условия:

• Возможность профессионального роста и развития;
• Медицинское страхование до 4х членов семьи;
• Бонусы по итогам достижения КПД;
• Развозка;
• Обучение за счет компании;
• Материальная помощь к отпуску;
• График работы: с 9:00 до 18:30, обеденный перерыв с 13:00 до 14:30
• Возможны командировки.

Необходимые навыки

• - Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, мобильность, организаторские способности.