• 1) анализ проблем, актуальных и перспективных потребностей бизнес подразделений и определение возможности применения лучших практик по реинжинирингу и автоматизации бизнес-процессов;
• 2) осуществление координации и контроля по проведению диагностики архитектуры приложений, данных и процессов СФ;
• 3) экспертная поддержка бизнес подразделений, в части применения цифровых технологий;
• 4) координация и контроль реализации интеграционных процессов в СФ, управление изменениями по итогам реинжиниринга и автоматизации бизнес-процессов;
• 5) управление исследованиями, тестированием гипотез, реализацией и развитием Big DATA в СФ, перевод на модель по принятию решений на основе данных
• 6) формирование перечня и планов расходов по инвестиционным проектам;
• 7) участие в формировании EJM и портретов внутренних клиентов в цифровых решениях СФ;
• 8) координация и контроль тестирования автоматизации и оптимизации бизнес-процессов;
• 9) координация работы по разработке проектов технических заданий, алгоритмов, схем, классификаторов и др. в области автоматизации сервисных процессов;
• 10) контроль по внедрению эффективной бизнес-модели с учетом автоматизации процессов и централизации поддерживающих функций;
• 11) разработка и поэтапная реализация проектов цифровой трансформации, включающей вопросы внедрения современных цифровых технологий;
• 12) осуществление контроля над внедрением продуктов цифровизации по оптимизации процессов подразделений, автоматизации управленческих отчетов в рамках компетенции;
• 13) портфельное управление проектами (контроль соответствия проектов стратегии СФ, обеспечение формирования портфеля проектов, его сопровождение, балансировка и мониторинг)

• высшее образование в сфере информационных технологий и экономики
• на руководящей должности не менее 5 лет, в том числе руководство направлением информационных технологий и данных не менее 1 года.
• Должен иметь опыт руководства проектов по реинжинирингу и автоматизации бизнес-процессов, экспертный опыт и аналитическое мышление, основанное на знаниях и практике в области: информационных технологий, продаж и развития услуг, внедрения новых продуктов, маркетингового анализа.
• должен обладать навыками стратегического планирования, прогнозирования, организации производства, внедрения новшеств
• должен обладать деловыми и личностными качествами: лидерский потенциал, умение планировать и организовывать работу, ответственность, эмоциональная устойчивость, умение управлять рисками и конфликтами, коммуникабельность, способность к быстрому принятию верных решений, умение выстраивать стратегию работы, способность четко ставить и распределять задачи, критическое мышление, процессный подход

Необходимые степени образования

• Бакалавр