Технический директор Дивизиона по корпоративному бизнесу
АО "Казахтелеком" г.Астана
Требуемый опыт работы: От 7 лет Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- организация, координация работы и контроль за исполнением функциональных обязанностей работников курируемого направления, недопущение превышения административных расходов над плановыми показателями курируемых подразделений;
- осуществление мониторинга исполнения нормативных документов (правил, регламентов, инструкций, и др.), касающихся вопросов подключения/инсталляции услуг в процессе предоставления услуг телекоммуникаций и развития сети;
- осуществление централизованного управления и контроля за реализацией комплекса мероприятий, направленных на качество подключений/инсталляций услуг телекоммуникаций в процессе предоставления услуг телекоммуникаций для клиентов и повышения уровня лояльности потребителей к услугам Общества;
- разработка и реализация стратегии инсталляции услуг телекоммуникаций;
- разработка и внедрение стратегии по обеспечению качества инсталляции услуг телекоммуникаций, включая разработку процедур тестирования и контроля качества, а также мониторинг качества обслуживания;
- управление проектами инсталляции услуг телекоммуникаций, включая определение требований к проекту, планирование, координацию и контроль выполнения работ;
- осуществление контроля за организацией процесса планирования потребностей по материалам/оборудованию, обеспечения материалами/оборудованием структурные подразделения для подключения/инсталляции услуг в процессе предоставления услуг телекоммуникаций, контроль за формированием данных для планирования Операционного бюджета;
- работа с вендорами и поставщиками оборудования, включая выбор оборудования, переговоры по условиям поставок, управление отношениями с поставщиками и контроль качества оборудования;
- контроль и исполнение маркетингового плана продаж, плана по выручке и оттоку на корпоративном сегменте, организация процессов совершенствования механизмов инсталляции, системы мотивации сотрудников регионов, в целях повышение экономической эффективности инсталляций; организация разработки и реализация коммерческой стратегии развития на корпоративном сегменте; контроль и исполнение доведенных плановых показателей на корпоративном сегменте;
- контроль за реализацией комплекса мероприятий, направленных на снижение оттока клиентов и повышения уровня лояльности потребителей к услугам Общества;
- осуществление централизованного управления процессом разработки технических решений;
- разработка и соблюдение политик и процедур безопасности в процессе инсталляции услуг телекоммуникаций, включая соблюдение стандартов и правил охраны труда;
- оценка и контроль рисков, связанных с инсталляцией услуг телекоммуникаций, разработка и внедрение мер по минимизации рисков;
- поддержка высокого уровня клиентского сервиса, включая участие в разработке политики обслуживания клиентов и разрешении сложных вопросов;
- разрабатывать и внедрять новые технологии и методы работы, чтобы обеспечить эффективность и высокое качество работы департамента клиентских подключений.
Требования:
- высшее техническое образование в направлении энергетики и связи;
- стаж работы в телекоммуникационной отрасли не менее 15 лет, в том числе на руководящих должностях не менее 10 лет, опыт работы в должности технического директора предпочтительно;
- основы телекоммуникаций: знание основных принципов передачи информации через различные каналы связи, включая проводные, беспроводные и оптические;
- сетевые технологии: знание основных концепций и технологий, используемых при построении сетей связи, включая технологии коммутации, маршрутизации и сетевую безопасность;
- стандарты и регулирование: знание стандартов и нормативных документов, регулирующих телекоммуникационную отрасль, включая стандарты связи, правовые акты и политические решения;
- лидерские задатки;
- стратегическое мышление и руководство;
- технические и технологические навыки;
- умение выстраивать отношения и создавать команду;
- управление изменениями;
- честность.
Необходимые степени образования
- Бакалавр
- Специалист
- Магистр
- Кандидат наук
- Доктор наук
Похожие вакансии
Главный специалист отдела эксплуатации систем связи Департамента сопровождения телекоммуникаций АО «Энергоинформ»
Энергоинформ | Полная занятость
| г.Астана
15.10.2024 | 1431
Бизнес - аналитик Департамента управления продажами
АО "Казахтелеком" | Полная занятость
| г.Астана
14.10.2024 | 200
Управляющий директор по стратегии и по управлению внешними активами
АО "Казахтелеком" | Полная занятость
| г.Астана
09.10.2024 | 1642